ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【会員登録】会員登録できない

以下の点をご確認ください。

以下のメールアドレスでの登録は出来ません。

  1. 仮登録中のメールアドレス
  2. 登録済みのメールアドレス
  3. 退会後30日以上経過していないメールアドレス

1. 仮登録中のメールアドレス

入力されたメールアドレス宛てに以下の件名にて、「本登録のための確認用URL」を送信しています。該当メール内の確認用URLから登録ページにお入りください。

件名:【ちょびリッチ】仮登録確認のお知らせ!

※メールが届かない場合は、登録するメールアドレスの受信設定をご確認ください。仮登録翌日から8日目で仮登録が解除されますので、その後に再度メールアドレスの仮登録をお試しください。

2. 登録済みのメールアドレス

以下に該当するメールアドレスでないか、ご確認ください。

  • 以前ちょびリッチに登録/利用しており、未退会のままのメールアドレス
  • ご家族などが利用中のメールアドレス

※会員情報のリマインダーから、ログインに必要な会員番号とパスワードをご確認ください。
会員情報の確認方法

3. 退会後30日以上経過していないメールアドレス

同じ情報での再登録は、退会後30日以上経過しなければご利用いただけません。

※フリーメールアドレスご利用の場合の注意点

※登録できるメールアドレス
メールアドレスは「半角」のみ登録可能です。
なお、下記「使用不可文字」に該当する文字列がある場合は、フィルタリングではじかれる可能性があり、メールの送受信に影響があるため登録することはできません。
お手数ですが、まず、ご自身のメールアドレスを使用不可文字列に該当しないものにご変更の上、ちょびリッチにご登録ください。

  • 全角/ひらがな/カタカナ
  • 「、,。」カンマ等の記号
  • 「...」連続するドット
  • 「---」連続するハイフン
  • 「abc_@」「abc.@」など、メールアドレスの@の直前に記号のあるアドレス
  • 「.abc@」など、メールアドレスの1文字目にドットのあるアドレス

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