ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2021/12/21】 ◆11/26~12/02 アンケート回答ポイントの未加算について
11月26日12:40~12月02日17:51までにポイント加算が無かった一部アンケート(ID冒頭にCが付く)につきまして、12月21日付けにてポイント加算が完了しました。

◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は獲得明細にて反映ポイントが正しいかご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
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‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【Apple製品(iOS / Mac)】必ず「ITP」機能を解除してください。

「Intelligent Tracking Prevention(ITP)」機能によりポイントが獲得できない場合がございます。 広告利用前より申込・購入完了までは、端末のITP設定を解除してください。

◆対象環境

  • iPhone/iPad iOS11以降 のSafariブラウザ
  • Mac OS High Sierra(PC)以降のSafariブラウザ

◆解除方法

  ※OS/ブラウザ/アプリ等、更新の影響で設定が戻る可能性もございます。

iOS11以降(iPhone/iPad)

「設定」→「Safari」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」→【off】
※基本設定で「ITP:ON」のため、必ず設定をご変更ください。

macOS High Sierra(PC)

「Safari」→「環境設定」→「プライバシー」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
※基本設定でチェックが入っているため、必ず設定をご変更ください

こちらで問題解決しましたか?