※ちょびリッチサポートからのお知らせ※
◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
【Apple製品(iOS / Mac)】必ず「ITP」機能を解除してください。
「Intelligent Tracking Prevention（ITP）」機能によりポイントが獲得できない場合がございます。 広告利用前より申込・購入完了までは、端末のITP設定を解除してください。
◆対象環境
- iPhone/iPad iOS11以降 のSafariブラウザ
- Mac OS High Sierra(PC)以降のSafariブラウザ
◆解除方法
※OS/ブラウザ/アプリ等、更新の影響で設定が戻る可能性もございます。iOS11以降(iPhone/iPad)
「設定」→「Safari」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」→【off】
※基本設定で「ITP：ON」のため、必ず設定をご変更ください。
macOS High Sierra(PC)
「Safari」→「環境設定」→「プライバシー」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
※基本設定でチェックが入っているため、必ず設定をご変更ください
