ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/28 ◆【2021/1/20~25】ポイント交換:Tポイント 遅延解消
Tポイント交換処理の遅延が解消いたしました。Tサイトにて交換ご確認くださいませ。ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除、スマートフォン再起動をお試しください。

◆ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【Apple製品(iOS / Mac)】必ず「ITP」機能を解除してください。

「Intelligent Tracking Prevention(ITP)」機能によりポイントが獲得できない場合がございます。 広告利用前より申込・購入完了までは、端末のITP設定を解除してください。

◆対象端末

  • iPhone/iPad iOS11以降
  • Mac OS High Sierra(PC)以降

◆解除方法

  ※OS/ブラウザ/アプリ等、更新の影響で設定が戻る可能性もございます。

iOS11以降(iPhone/iPad)

「設定」→「Safari」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」→【off】
※基本設定で「ITP:ON」のため、必ず設定をご変更ください。

macOS High Sierra(PC)

「Safari」→「環境設定」→「プライバシー」→「サイト越えトラッキングを防ぐ」のチェックを外す
※基本設定でチェックが入っているため、必ず設定をご変更ください

こちらで問題解決しましたか?