【2020/9/10】◆各ゲーム参加について
前回プレイ時の情報が表示され、参加できない場合はキャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ
【2020/9/10】◆サーバーメンテナンス終了
2020/9/9(水)AM10:00～2020/9/10(木)AM10:00 約1日間
サーバーメンテナンスによりサービス休止いたしました。ご不便の段、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスによるお困りの点は、詳細を添えてサポートまでお問合せください。表示エラーの対処方法→PC/スマホ
【2020/9/4】◆回答済アンケート（昼ごはん／高速道路）の表示について
アンケートID：ch200902／ch200903（昼ごはん／高速道路）にて、回答後も一覧に表示が残る現象が発生しております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、非表示となります「2020/09/16」までお待ちください。
◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラーは、キャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ
◆お買い物保証制度ございます！
詳細はこちら
◆ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細＝通常ポイント】【獲得明細＝2倍ポイント】にて反映となります。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能（ITP）によりITP設定の解除が必要です。解除頂けていない場合は、ポイント獲得ができかねます。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：５営業日程度
初回問合せに対し８営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
メール受信設定について 携帯キャリアメールアドレス
※受信拒否設定により、大切なご連絡などの受信ができないお問合せが増えております。「ドメイン指定受信」等の設定を必ずお願いいたします。
■指定受信するちょびリッチドメイン：『@chobirich.jp』『@chobirich.com』
※『@chobirich.com』『@chobirich.jp』それぞれで設定が必要です。ご注意ください。
【docomo】
◆iPhone/Android
- ①「dメニュー」「お客様サポート」>「メール設定」
- ②「詳細設定／解除」>「認証」画面で「spモードパスワード」を入力し「決定」
- ③「受信／拒否設定」の「設定」を選び「次へ」
- ④「ステップ4」まで進み、「受信設定」を選択、入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「登録」を選択して完了です。
◆iモード
- ①「Menu」 >「メール設定」
- ②「迷惑メール対策設定」の「■詳細設定/解除」
- ③「認証」画面で「i-Modeパスワード」を入力して「決定」
- ④「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」
- ⑤「▼ステップ4」の「受信設定」を選択
- ⑥「▼受信/拒否設定」の「設定」を選択して「次へ」
- ⑦「▽個別に受信したいドメインまたはアドレス」に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力して「登録」を選択して完了です。
【au】
◆Android
- ①「Eメールアプリ」>「メニュー」>「Eメール設定」
- ②「アドレス変更・その他の設定」>「接続する」>「迷惑メールフィルターの設定/確認へ」
- ③「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力し「送信」
- ④「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」>「有効」
- ⑤入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力しそれぞれ「部分一致」として登録をして「変更する」
- ⑥設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「OK」を選択し完了です。
◆iPhone
- ①「Safari」を起動し「ブックマーク」>「auお客さまサポート」
- ②「iPhone設定ガイド」の「お持ちの機種を選択」でご使用の機種を選択し「完了」
- ③「迷惑メールフィルター」>「フィルター設定画面へ」
- ④「ログイン」画面で「au ID」および「パスワード」を入力し「ログイン」
- ⑤「メールアドレス変更・迷惑メールフィルター・自動転送設定」>「迷惑メールフィルターの設定/解除へ」
- ⑥「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力し「送信」
- ⑦「受信リスト・アドレス帳受信設定へ」>「有効」
- ⑧入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力しそれぞれ「部分一致」として登録をして「変更する」
- ⑨設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「OK」を選択し完了です。
◆auケータイ
- ①「Eメールキー」を押し「迷惑メールフィルター」
- ②「設定・確認する」>「暗証番号」画面で「暗証番号」を入力
- ③「詳細設定」の「受信リスト設定」>「有効/リスト編集する」
- ④入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「●部分」にチェックを入れ「登録」
- ⑤設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し再度「登録」を押して完了です。
【softbank】
◆iPhone/Android
- ①「My SoftBank」にアクセスし「メール設定（SMS／MMS）」
- ②「迷惑メールブロック設定」の「変更する」
- ③「個別設定はこちら」>「受信許可リスト設定」
- ④「利用設定」の「設定する」に選択し「Eメールをすべて許可する」にチェック
- ⑤入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「部分一致」にチェックを入れ有効にして完了です。
◆softbank 3G携帯
- ①端末の「Y!」ボタンから「設定・申込」
- ②「メール設定」>「メール設定（アドレス・迷惑メール等）」>「迷惑メールブロック設定」
- ③「個別設定」>「受信許可・拒否設定」>「受信許可リスト設定」
- ④「利用設定」の「設定する」に選択し「Eメールをすべて許可する」にチェック
- ⑤入力欄に上記の『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「部分（部分一致）」にチェックを入れ有効にして完了です。
- ※端末によっては上記方法で設定できない場合がございます。その際はお手数ですが、お使いの携帯会社へお問い合わせください。
- ※迷惑メールフォルダやごみ箱に入ってしまうケースもございます。必ず受信設定をご確認ください。
- ※フリーメールアドレスのご利用は推奨しておりません。コチラで詳細をご参照ください。
通常使用するメールアドレスを変更した場合は、「メールアドレスの変更方法」をご参照いただき、変更手続きをお願いいたします。
