ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。


[2019/7/29]【お問合せ】フォームのセキュリティ警告について
2019年7月29日0時~18時30分にて、SSL証明書の有効期限切れの為、お問合せフォームでセキュリティ警告が表示されておりました。現在は有効です。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。尚、上記時間帯でもお問合せフォームからの送信は暗号化されておりますのでご安心ください。

[2019/7/22]【UFOハンター】皆勤賞の表示について
皆勤賞のスタンプが反映されない場合、インターネットキャッシュにより正しく表示されていない可能性がございます。キャッシュクリアをお試しください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

メール受信設定について PCメールアドレス

※受信拒否設定により、大切なご連絡などの受信ができないお問合せが増えております。
「ドメイン指定受信」等の設定を必ずお願いいたします。


■指定受信するちょびリッチドメイン:『@chobirich.com』『@chobirich.jp』

※下記ご案内は『@chobirich.com』での説明です。別途『@chobirich.jp』の設定も必要ですので、ご注意ください。

◆Yahoo!メール
「メールオプション」>「フィルターと受信通知設定」>「追加」
任意の「フィルター名」を入力し「From」の入力欄に『@chobirich.com』を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択
「フォルダを選択」から「受信箱」を選択し「保存」を選択して完了です。

◆Gmail
「歯車」のマークを選択し「設定」>「フィルター」>「新しいフィルターを作成」
「From」の入力欄に『@chobirich.com』を入力し「この検索条件でフィルタを作成」
「迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルターの作成」を選択して完了です。

◆Hotmail / Outlook Mail
「オプション」>「詳細オプション」>「差出人セーフリストの受信拒否リスト」>「差出人セーフリスト」
「許可する差出人またはドメイン」の入力欄に『@chobirich.com』を入力し「リストに追加」を選択して完了です。

◆So-net Webメール
「迷惑メール振り分け機能のお申し込み・設定変更」画面から「設定変更」
「パスリスト一覧画面へ」>「パスリスト新条件追加」
「パスリスト追加・編集」画面で「有効」を選択し「From」に『@chobirich.com』を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択し「確認」
設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「設定」を選択して完了です。

◆エキサイトメール
「環境設定」>「メール・ドメイン指定受信/拒否設定」
「受信リスト作成」を選択し入力欄に『@chobirich.com』を入力し登録
「前に戻る」を選択し「指定したアドレスまたは、ドメインからのメールを受信」の前にあるチェックボックスにチェックを入れ「設定を保存」を選択して完了です。

◆OCNメール
「メール必着設定」の項目から「From」の入力欄に『@chobirich.com』を入力し「変更」を選択して完了です。


※各メールソフトによっては上記方法で設定できない場合がございますので、お手数ですが、お使いのメールソフトヘルプをご参照ください。

フリーメールアドレスでのご登録についての注意事項

こちらで問題解決しましたか?