ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/9/10】◆各ゲーム参加について
前回プレイ時の情報が表示され、参加できない場合はキャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ

【2020/9/10】◆サーバーメンテナンス終了
2020/9/9(水)AM10:00~2020/9/10(木)AM10:00 約1日間
サーバーメンテナンスによりサービス休止いたしました。ご不便の段、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスによるお困りの点は、詳細を添えてサポートまでお問合せください。表示エラーの対処方法→PC/スマホ

【2020/9/4】◆回答済アンケート(昼ごはん/高速道路)の表示について
アンケートID:ch200902/ch200903(昼ごはん/高速道路)にて、回答後も一覧に表示が残る現象が発生しております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、非表示となります「2020/09/16」までお待ちください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラーは、キャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除頂けていない場合は、ポイント獲得ができかねます。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:5営業日程度
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

メール受信設定について PCメールアドレス

※受信拒否設定により、大切なご連絡などの受信ができないお問合せが増えております。
「ドメイン指定受信」等の設定を必ずお願いいたします。


指定受信するちょびリッチドメイン:『@chobirich.jp』『@chobirich.com』

※『@chobirich.com』『@chobirich.jp』それぞれで設定が必要です。ご注意ください。

◆Yahoo!メール
「メールオプション」>「フィルターと受信通知設定」>「追加」
任意の「フィルター名」を入力し「From」の入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択
「フォルダを選択」から「受信箱」を選択し「保存」を選択して完了です。

◆Gmail
「歯車」のマークを選択し「設定」>「フィルター」>「新しいフィルターを作成」
「From」の入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「この検索条件でフィルタを作成」
「迷惑メールにしない」にチェックを入れ「フィルターの作成」を選択して完了です。

◆Hotmail / Outlook Mail
「オプション」>「詳細オプション」>「差出人セーフリストの受信拒否リスト」>「差出人セーフリスト」
「許可する差出人またはドメイン」の入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「リストに追加」を選択して完了です。

◆So-net Webメール
「迷惑メール振り分け機能のお申し込み・設定変更」画面から「設定変更」
「パスリスト一覧画面へ」>「パスリスト新条件追加」
「パスリスト追加・編集」画面で「有効」を選択し「From」に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力しプルダウンメニューから「を含む」を選択し「確認」
設定確認画面が表示され間違いがないことを確認し「設定」を選択して完了です。

◆OCNメール
「メール必着設定」の項目から「From」の入力欄に『@chobirich.com』/『@chobirich.jp』を入力し「変更」を選択して完了です。


※各メールソフトによっては上記方法で設定できない場合がございますので、お手数ですが、お使いのメールソフトヘルプをご参照ください。

フリーメールアドレスでのご登録についての注意事項

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