2021/01/07 ◆ゲームページ／ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除（PC/スマホ）もお試しください。
◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除（PC/スマホ）お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。
◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除（PC/スマホ）お試しください。
◆お買い物保証制度ございます！
詳細はこちら
◆ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細＝通常ポイント】【獲得明細＝2倍ポイント】にて反映となります。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し８営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
「営業日」とは
「営業日」は、ちょびリッチの運営会社「株式会社ちょびリッチ」の営業日に準じます。
運営会社の休業日：土日祝日/年末年始/ゴールデンウィーク等は、ポイント反映や現金振込処理、サポート対応等行っておりません。
※年末年始/ゴールデンウィーク等連休の際には、会員TOPページの「お知らせ」にて、休業日程や停止サービス等を事前にご案内いたします。
キャッシュバック申請について
祝日のない週末前の金曜日に、キャッシュバック申請した場合
ポイント交換完了日「４営業日以内」の金融機関への振込み処理は「翌週木曜日」までの処理予定となります。
なお、振込先金融機関や処理時間によっては、口座で振込をご確認いただけるのは、処理日翌日となる可能性もございます。
確認の際の注意事項など詳細はコチラ
予定明細への反映について
祝日のない週末前の金曜日に、予定明細が「翌営業日」の広告にお申込みした場合
「翌営業日」は、翌週月曜日を指します。（休業日のポイント反映は即時反映のみとなります）
※獲得予定明細への反映日は目安です。実際の反映は、データ取得の都合上2～3日遅れる可能性もございます。何卒、ご了承ください。
