ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/03/15】「スーパーちょびリッチの日」の獲得予定明細について
「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】での反映となります。

【2020/03/10】スマホサイトのリニューアル!
表示エラーはキャッシュの削除をお試しください。

【2020/02/19】ログイン時の認証方法変更について
[Internet Explorer11]にて認証が正常に作動しない場合は[Firefox][Google Chrome]をご利用ください。

【2020/02/17】お買い物保証制度がスタート!
注意事項解説もご確認ください。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:4営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

フリーメールアドレスでのご登録について

ちょびリッチの登録に「フリーメールアドレス」を使用していた会員様で、第三者にメールアドレス自体が閲覧される状況となり、電子マネーへの交換が行われた事例が発生しております。そのため、フリーメールアドレスでのご登録は推奨しておりません。また、フリーメールアドレスのみに関わらず、ご利用メールアドレスの管理につきましては、充分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

ちょびリッチでは、せっかく貯めていただいたポイントを第三者に使用されてしまう事が無いよう、不正防止策として以下を設置しております。
・「パスワード」リマインダー起動後1週間の交換停止とログイン後画面で上部に赤く警告を表示
・「メールアドレス」変更後1週間の交換停止とログイン後画面で上部に赤く警告を表示
「秘密の質問と答え」設定による認証(未設定の場合は早急に設定ください)
・電子マネーの利用コードは登録メールアドレスに送信されるメール内確認URLページの表示が必要

※「パスワード」や「秘密の質問と答え」の設定は、他サイトと同じものや、予測可能なもの(ニックネーム、生年月日、メールアドレス、電話番号、サイト名等一部を用いる場合でも予測可能と判断できます)を使用しないようご注意ください。
※ちょびリッチでは、第三者がなりすまししにくいプロバイダや携帯電話会社等のメールアドレスでのご登録を推奨しておりますが、パスワード管理はこちらもご注意が必要であることは変わりありません。
※フリーメールアドレスの利用を継続する場合は、必ず「ワンタイムパスワード」「シークレットID」「ログインアラート」等、セキュリティーを強化した上でご利用ください。

メールアドレス変更等について

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