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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

お買い物保証制度
2020/2/17よりお買い物保証制度が施行されました。
申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。
※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:4営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

メールが届きません。サポートからの回答もありません。

ちょびリッチからのメールは
「@chobirich.jp」「@chobirich.com」より送信しています。

「@chobirich.com」→ちょびリッチからの交換メール/設定/大切なご案内等
「@chobirich.jp」→サポートメール

全てのメールを受信できるよう、受信設定をご確認ください。受信箱で確認出来ない場合には『迷惑メールフォルダ』や『ごみ箱』に入っているケースがございます。
なお、メールサーバーの影響等により、数時間~1日程度かかるケースもございますので、お時間を置いて受信をお試しください。

メールアドレス毎の設定方法を以下のリンクにてご参照ください。
PCメールアドレス】設定方法
スマホ等携帯キャリアメール】設定方法
PCからのメールを受信拒否されますと、各種メルマガだけでなく、大切なお知らせやサポートからの回答メールなどの受信ができません。

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