ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/12/5]【重要】メール誤配信のお詫び
12月5日(木)配信 件名『【アンケート】「ちょびリッチ」に関する満足度調査』に関し、退会済ユーザー様/メールアドレス変更済ユーザー様の旧アドレスへの誤配信が判明いたしました。
誤配信メールは、破棄くださいますようお願い申し上げます。
メールを受け取られました皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

【お買い物応援キャンペーン】
2019/9/11~2019/11/14お買い物応援キャンペーン実施時のキャンペーン注意事項等の解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証不具合によりご利用いただけません。何卒、ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※銀行/支店コードが誤入力でも登録完了します。ご入力後は必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

メールが届きません。サポートからの回答もありません。

ちょびリッチからのメールは
「@chobirich.jp」「@chobirich.com」より送信しています。

「@chobirich.com」→ちょびリッチからの交換メール/設定/大切なご案内等
「@chobirich.jp」→サポートメール

全てのメールを受信できるよう、受信設定をご確認ください。受信箱で確認出来ない場合には『迷惑メールフォルダ』や『ごみ箱』に入っているケースがございます。
なお、メールサーバーの影響等により、数時間~1日程度かかるケースもございますので、お時間を置いて受信をお試しください。

メールアドレス毎の設定方法を以下のリンクにてご参照ください。
PCメールアドレス】設定方法
スマホ等携帯キャリアメール】設定方法
PCからのメールを受信拒否されますと、各種メルマガだけでなく、大切なお知らせやサポートからの回答メールなどの受信ができません。

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