ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

お買い物保証制度
2020/2/17よりお買い物保証制度が施行されました。
申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。
※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:4営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

会員情報(会員番号/パスワード)が分からずログインできません。

【会員情報の確認前にお願い】
メールの受信設定をご確認ください。
登録メールアドレスが使用できない場合はコチラ

▼パスワード確認▼
会員番号・パスワードを忘れた方はこちら
登録メールアドレスと生年月日*を入力し、[会員番号・パスワードを問合せる]
  ↓
登録メールアドレス**宛てに会員番号とパスワードが送信されます。

不正対策のためパスワード送付後1週間、ポイント交換機能が停止いたします。解除システムはございませんのでご注意ください。

*生年月日相違⇒コチラ
**登録メールアドレスが使用できない⇒必要事項のご連絡によりサポートでメールアドレス変更を行います。
≪メールアドレス変更 必要事項≫
・会員番号
・氏名
・生年月日
・登録メールアドレス
・新メールアドレス
・電話認証の電話番号(電話認証を行っていない場合はその旨を記載)

ログイン時の注意点

こちらで問題解決しましたか?