ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/5(水)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

お問合せフォームで[正しいメールアドレスを…]となり送信出来ません。

下記の「使用不可文字」を使用したメールアドレスが入力されています。
このようなメールアドレスは、送受信に影響(フィルタリングではじかれる可能性)があるため、利用することはできません。
お手数ではございますが、正しい形式のメールアドレスをご用意いただき、お問合せフォームをご利用ください。
会員様の場合は登録メールアドレスを変更の上、お問合せを行ってください。

使用不可文字

  • 全角/ひらがな/カタカナ/カンマ(、,。)等の記号
  • 「、,」(カンマ)
  • 「...」(連続するドット)
  • 「---」(連続するハイフン)
  • 「abc_@」「abc.@」など、メールアドレスの@の直前に記号のあるアドレス
  • 「.abc@」など、メールアドレスの1文字目にドットのあるアドレス

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