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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

お問合せフォームで[正しいメールアドレスを…]となり送信出来ません。

■[正しいメールアドレスを入力してください]とのメッセージが出る場合
下記「使用不可文字」を使用したメールアドレスが入力されています。
このようなメールアドレスは、送受信に影響(フィルタリングではじかれる可能性)があるため、利用することはできません。お手数ではございますが、正しい形式のメールアドレスをご用意いただき、お問合せフォームをご利用ください。
会員様の場合は登録メールアドレスを変更の上、お問合せを行ってください。

■使用不可文字
・全角、ひらがな、カタカナ、カンマ(、,。)等の記号
・「、,」(カンマ)
・「...」(連続するドット)
・「---」(連続するハイフン)
・「abc_@」「abc.@」など、メールアドレスの@の直前に記号のあるアドレス
・「.abc@」など、メールアドレスの1文字目にドットのあるアドレス

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