[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中！
2019年9月11日(水) ～ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中！キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。
[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日～Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。
[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時～～7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。
‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。
◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能（ITP）によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
◆お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答：3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。
メールアドレスの変更方法
■変更前に、メールの受信設定をご確認ください。
メール送信元：「@chobirich.jp」「@chobirich.com」「@chobirich.info」
特に、スマートフォン等携帯でPCからのメールを受信拒否されますと大切なご連絡などの受信ができませんまた、メーラーのスパム対策により、迷惑メールフォルダやごみ箱に入るケースがございます。
▼メールアドレス変更手順▼
マイページ「登録情報の確認・変更」
↓
『パスワード*』『秘密の質問のこたえ**』を入力し、[次へ]
*パスワード不明
**秘密のこたえ不明
**秘密の質問未設定＋登録メールアドレスが使用できない⇒最下部の必要事項をサポートにご連絡ください。
↓
『メールアドレス』入力窓に新しいメールアドレスを入力
最下部の[上記内容で変更する]
↓
確認画面
変更入力した情報が表示されます。
変更内容に問題が無ければ[この内容で変更する]
↓
本人確認の為、登録した新メールアドレスに変更確認メールを送信します。
件名 【重要】登録情報変更のご本人確認
メール内の変更確認用URLページにアクセスすると、本人確認により登録変更が完了します。
※古いメールアドレスには、不正防止の為、変更通知が送信されます（確認用URLはございません）。
◆確認メール内のURLページを表示しないと変更が完了いたしません
◆確認メール内のURL有効期限は、発行後24時間*です。
*有効期限内でもメール内の確認URLのページが表示できない
◆フリーメールアドレスのご利用は推奨しておりません。コチラで詳細をご参照ください。
**秘密の質問が未設定＋登録メールアドレスが使用できない⇒以下の必要事項のご連絡によりサポートでメールアドレス変更を行います。
≪メールアドレス変更 必要事項≫
・会員番号
・氏名
・生年月日
・登録メールアドレス
・新メールアドレス
・電話認証の電話番号
※変更には5～10日程度お時間をいただきます。
