ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/1/6】年末年始休業後の回答について
2019年12月28日(土)0:00~2020年1月6日(月)14:59、ポイント交換/お客様サポート休止につき、ご迷惑をおかけいたしました。お問合せに順次対応しておりますので、回答までお待ちください。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

生年月日が異なるようで、パスワードの問合せが出来ません。

生年月日は必ず登録時にご入力いただく情報ですが、後から変更の必要がある情報ではございませんので、修正は出来ません。
また、登録時に必ず確認・同意いただいている利用規約にて、正しい情報での登録をお願いしております。

ご登録情報を確認し、誤った内容で登録されている場合は修正いたしますので、以下の正しい情報を右上「お問い合わせ」からご連絡ください。
・氏名
 *ニックネームではなく、ご登録の本名をお知らせください。
・生年月日
 *西暦にてお知らせください。
・登録メールアドレス
・電話認証使用電話番号

※修正は1回のみとなります。

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