ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/12/5]【重要】メール誤配信のお詫び
12月5日(木)配信 件名『【アンケート】「ちょびリッチ」に関する満足度調査』に関し、退会済ユーザー様/メールアドレス変更済ユーザー様の旧アドレスへの誤配信が判明いたしました。
誤配信メールは、破棄くださいますようお願い申し上げます。
メールを受け取られました皆様には大変ご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。

【お買い物応援キャンペーン】
2019/9/11~2019/11/14お買い物応援キャンペーン実施時のキャンペーン注意事項等の解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証不具合によりご利用いただけません。何卒、ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※銀行/支店コードが誤入力でも登録完了します。ご入力後は必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

フリーメールアドレスでも登録できますか?

フリーメールアドレスでの登録は可能ですが、推奨しておりません。

ちょびリッチの登録に「フリーメールアドレス」を使用していた会員様で、第三者にメールアドレス自体が閲覧される状況となり、電子マネーへの交換が行われた事例が発生しております。また、フリーメールアドレスのみに関わらず、ご利用メールアドレスの管理につきましては、充分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

ちょびリッチでは、せっかく貯めていただいたポイントを第三者に使用されてしまう事が無いよう、不正防止策として以下を設置しております。
・「パスワード」リマインダー起動後1週間の交換停止とログイン後画面で上部に赤く警告を表示
・「メールアドレス」変更後1週間の交換停止とログイン後画面で上部に赤く警告を表示
「秘密の質問と答え」設定による認証(未設定の場合は早急に設定ください)
・電子マネーの利用コードは登録メールアドレスに送信されるメール内確認URLページの表示が必要

※ちょびリッチでは、第三者がなりすまししにくいプロバイダや携帯電話会社等のメールアドレスでのご登録を推奨しておりますが、パスワード管理はこちらもご注意が必要であることは変わりありません。
※フリーメールアドレスで登録する場合は、必ずセキュリティー強化策(「ワンタイムパスワード」「シークレットID」「ログインアラート」等)実施した上でご利用ください。

メールアドレス変更等について

こちらで問題解決しましたか?