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①
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ポイント獲得について
(ポイント付与全般、獲得予定明細、ポイント獲得条件など)
ポイント交換について
(交換全般、電話認証、秘密の質問など)
各コンテンツについて
(モニター、ゲーム、アンケート、お仕事、お友達紹介、メルマガなど)
各種手続きに関して
(新規会員登録、退会、登録情報変更など)
その他
(不具合、エラー、改善要望など)
②
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お問い合わせ内容
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Resource id #6
利用広告のポイント未反映
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利用広告が却下になった
ポイント獲得条件を確認したい
モニターの獲得について確認したい
お買い物保証制度
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お問い合わせ内容
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Resource id #7
アンケート
ゲームコンテンツについて
お仕事
お友達紹介
メルマガ
モニター
その他
詳細内容
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お問い合わせ内容
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Resource id #8
電話認証
秘密の質問 設定/こたえ不明/再設定
交換(電子マネー/ポイント/マイル/Edy/交換URL再送)
キャッシュバック振込・口座
その他
詳細内容
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お問い合わせ内容
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Resource id #9
ログインができない
新規会員登録ができない
退会手続きに関して
身分証の提出フォーム
登録情報確認/変更
詳細内容
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お問い合わせ内容
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Resource id #10
不具合について
エラーについて
改善要望について
その他
詳細内容
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③
お問い合わせ内容を記載してください
会員ID
※ 会員登録していない場合は、メールアドレスのみご入力ください
メールアドレス(ちょびリッチ登録外のメールアドレスでは調査等お受けできません)
登録アドレスが使用できない方:変更方法は
コチラ
ちょびリッチ未登録の方:連絡可能なもの
お問い合わせ内容
ファイルをアップロードする(ファイルサイズは1つあたり6MBまでとします)
※添付ファイルを削除する場合はリセットを押してください。
本文等もリセットされますのでご注意ください。
ファイルサイズを6MB未満にしてください
ファイルサイズを6MB未満にしてください
ファイルサイズを6MB未満にしてください
同意文
をご確認の上、送信をお願い致します。
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◆
【お買い物保証制度】専用申請フォーム
◆
iPhone/iPad/Mac ポイント獲得できないケース
セキュリティ機能の解除が必要です。くわしくは
コチラ
◆
お問合せ方法
①選択→②選択→③入力フォーム出現
※サポート対応はメールのみ。代表電話ではお受け出来ません。くわしくは
コチラ
◆
回答メールが未達返信されるケースが多くなっています。
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後にお問合せください。
注意事項
営業時間:10:00〜18:00(土・日祝日を除く)
お問い合わせフォームは、24時間受け付けておりますが、お問い合わせへの回答は営業時間内の対応となります。
土・日・祝日の前後や、お問い合わせ内容によっては回答に日数をいただく場合がございます。予めご了承下さい。
お問い合わせの受付、回答はすべてメールとさせていただいております。個人情報保護の観点から電話でのお問い合わせはお受けできません。
ポイント獲得に関する調査依頼をお受けする場合には、お申し込み・ご購入(ご登録)等の完了メール、その他ユーザーIDやお申込番号等が記載されたメールが必要になる場合がございます。