ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/02/19】ログイン時の認証を一部変更いたしました。
Windows7にて、Internet Explorer 11のブラウザをご利用の場合に正常に非ロボット認証が作動しないことが確認されております。 お手数ではございますが、Firefox または Google Chrome のブラウザをご利用頂けますようお願い申し上げます。
(Windows10のInternet Explorer 11からは正常にログイン可能です。)
ログイン時の注意点と認証の手順はコチラをご参照ください。

【2020/02/17】お買い物保証制度が施行されました。
申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。
※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:4営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

会員資格や獲得したポイントに有効期限はありますか?

会員資格や獲得したポイントには、有効期限はありません。

ただし、利用規約第10条(ちょびリッチポイントの取消)に記載の通り、
最後のポイント獲得から1年間新たなポイント獲得がない場合は、ポイントの抹消処理が行われます。

失効に該当する会員様には、失効1ヵ月前に以下の件名でメールをお送りしております。
 件名: ●●【ちょびリッチポイント有効期限のお知らせ】

ちょびリッチからのメール送信は、「@chobirich.jp」「@chobirich.com」「@chobirich.info」より行われますので、必ず受信出来るよう設定をご確認ください。


◆ポイントを失効しないために◆
最後にポイント獲得した日から、1年間はポイント失効いたしません。
継続的にサイトに訪問いただき、会員TOPページ下部にある「本日の特選サイト」のバナーをクリック(タップ)するだけで獲得出来るポイントや、メルマガ内のおみくじポイントなど、1ポイントでも獲得いただければその日から1年間失効の心配がなくなりますので、必ずご獲得ください。

※会員ページにログインするだけでは、ポイント獲得になりません。
※クリックポイントの反映は即時ですのでポイント通帳の獲得明細にて、必ずポイントが反映されたことをご確認ください。(サーバの通信状況等により30分程度かかるケースもございます。時間が経っても反映されない場合はコチラの処置をお試しください。)

こちらで問題解決しましたか?