ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/03/15】「スーパーちょびリッチの日」の獲得予定明細について
3月15~25日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

【2020/02/19】ログイン時の認証方法変更について
[Internet Explorer11]にて認証が正常に作動しない場合は[Firefox][Google Chrome]をご利用ください。

【2020/02/17】お買い物保証制度がスタート!
注意事項解説もご確認ください。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度
初回問合せに対し7営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

会員資格や獲得したポイントに有効期限はありますか?

会員資格や獲得したポイントには、有効期限はありません。

ただし、利用規約第10条(ちょびリッチポイントの取消)に記載の通り、
最後のポイント獲得から1年間新たなポイント獲得がない場合は、ポイントの抹消処理が行われます。

失効に該当する会員様には、失効1ヵ月前に以下の件名でメールをお送りしております。
 件名: ●●【ちょびリッチポイント有効期限のお知らせ】

ちょびリッチからのメール送信は、「@chobirich.jp」「@chobirich.com」「@chobirich.info」より行われますので、必ず受信出来るよう設定をご確認ください。


◆ポイントを失効しないために◆
最後にポイント獲得した日から、1年間はポイント失効いたしません。
継続的にサイトに訪問いただき、会員TOPページ下部にある「本日の特選サイト」のバナーをクリック(タップ)するだけで獲得出来るポイントや、メルマガ内のおみくじポイントなど、1ポイントでも獲得いただければその日から1年間失効の心配がなくなりますので、必ずご獲得ください。

※会員ページにログインするだけでは、ポイント獲得になりません。
※クリックポイントの反映は即時ですのでポイント通帳の獲得明細にて、必ずポイントが反映されたことをご確認ください。(サーバの通信状況等により30分程度かかるケースもございます。時間が経っても反映されない場合はコチラの処置をお試しください。)

こちらで問題解決しましたか?