ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/6(木)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【キャッシュバック申請】口座登録の注意事項について

◆口座登録は、ちょびリッチ会員ご本人様口座のみ有効です。ご家族様など他者名義の口座へは交換できません。
◆「金融機関コード検索」ボタンから入ると、銀行名等の選択でコード登録可能ですが、銀行名が表示されない場合は「金融機関コード検索」窓を閉じて、各項目を直接入力してご登録ください。

※登録内容誤りによる口座不備等の場合、エラーによりお振込み出来ません。ご注意ください。

⇒銀行口座の登録注意事項はコチラ
⇒ゆうちょ銀行の登録注意事項はコチラ

振込日数/振込完了メール等についてはコチラ

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