ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

同じ家に住んでいる人をお友達として紹介しても良いですか?

ご家族様など同居の方をお友達としてご紹介いただくことは可能です。ただし、ご紹介・ご利用には注意事項がございます。

◆紹介時の注意事項◆
以下の場合は紹介制度対象外となります。
・過去に「ちょびリッチ」ログイン歴のある端末(PC、スマホ、タブレット等)から登録した場合
・紹介者と紹介を受ける方が同じ端末(PC、スマホ、タブレット等)を使用した場合
・紹介者と紹介を受ける方が同じIPアドレス*の場合
*自宅や会社、学校、ネットカフェ等、プロバイダ契約が1つで複数台の端末がアクセスできる同じ場所からの紹介→登録。

例えば、
Aさん宅に2台の端末「B(ちょびリッチにアクセス歴あり)」「C(ちょびリッチにアクセス歴なし)」がある場合、
Aさん宅にてB端末から紹介され、同居のご家族様がC端末で登録したとしても、IPアドレスが同じとなりますので、ご紹介ポイント対象外のご紹介となります。

紹介者様と同じインターネット環境を利用のお友達が登録される際には、スマートフォンのモバイルデータ通信環境下等、別の通信環境にてご登録を頂くことをお勧めいたします。

お友達紹介ページ下部や、各キャンペーンの「注意事項」など詳細を必ずご確認ください。
※スパムメールを含む不正な紹介方法は厳禁です。
※1個人様1登録まで。ご本人様の登録・利用のみが認められます。同居のご家族様でも代行登録は利用規約違反となります。これらの不正登録が発覚した場合は、全ての登録が強制退会となります。利用規約を遵守したご利用をお願い申し上げます。


◆利用上の注意◆
【パスワード管理】
登録後、同じPCや端末を利用する可能性がある場合、ブラウザでID・パスワードの保存をしたり、ログインしたままにしておきますと、ご自身の会員番号と混同して異なるご家族様が利用されるケースがございます。共有端末を利用される可能性がある場合は、混同利用を避けるためにも、ID・パスワードをブラウザに保存せず、利用後は必ずログアウトを行い、ブラウザを閉じてください。

また、ご家族様ではあっても、パスワードは登録者ご本人様のみが管理し、共有せずに、利用は登録者ご本人様のみとしてください。

【広告申込】
対象外として「同IP」「同住所」等の記載がある場合は、ちょびリッチからのお申込みに関わらず、過去に異なるサイトなどからご利用している場合や、他のご家族様がちょびリッチやその他サイトで同じ広告をご利用されている場合にはポイント獲得出来ません。

こちらで問題解決しましたか?