◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
「アンケートで貯める」に関するお問合せ先について
アンケートについてエラーが発生する場合は、お手数ですが、
まずコチラにて、利用環境をご確認ください。
また、コチラをご参照いただき、インターネットキャッシュの削除をお試しください。
上記ページの記載内容をご確認いただいても問題が解決しない場合は、アンケートに関するお問合せをお受けいたします。※お問合せには＜アンケートID＞が必須となります。
尚、回答済みアンケートの回答内容修正につきましてはお受け致しかねます。
■下記必要事項を添えて「ちょびリッチサポート」へお問合せください。
-----------------------------
・アンケートID：
・アンケート件名（タイトル）：
・アンケート参加日時：
・エラー内容：
-----------------------------
※上記情報をご提出頂けない場合は提供元が特定できない為、ちょびリッチでは対応ができかねますこと予めご了承頂けますようお願い申し上げます。
