ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

同じ広告を複数回利用してもポイントがもらえますか?

複数回利用しても、ポイントを獲得できない広告もあります。詳細は以下の内容をご確認ください。

■お買い物で貯める
「お買い物で貯める」(※お試し・サンプルを除く)内の広告は、基本的に何度でもポイントを獲得していただくことができます。
ただし、初回購入限定などの条件が指定されている場合もありますので、お申込み前には必ず、広告の詳細ページで獲得条件や注意事項をご確認ください。

■登録・申込で貯める
■「お試し・サンプル」
「登録・申込で貯める」「お試し・サンプル」内の広告は、お一人様1回限りのご利用制限がございます。
ポイント獲得したご利用だけでなく、条件達成前の予定明細へ一度でも反映されたお申込み、「広告主却下」の判定となったご利用も含め、1回のみのご利用となりますこと予めご了承ください。
※予定明細の項目をご自身で削除した場合でも、計測自体は残っている為、再度のご利用はいただけません。

尚、『何度でも獲得可』のアイコン(青色)が付いた広告は、複数回利用可能でございます。

重複して申込みをすると、不正と判断され、ポイントを獲得できない可能性がございます。お申込み前には必ず、広告の詳細ページで獲得条件や注意事項をご確認ください。

こちらで問題解決しましたか?