ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆6/1ちょびリッチサイト接続不良について
2021/6/1 0:00~2:30 SSL証明書期限切れにて、接続不良やセキュリティ警告表示等が発生いたしました。更新により解消済みです。キャッシュ削除(PC/スマホ)をお試しください。ご心配をおかけ致しまして申し訳ございませんでした。

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【アプラスとっておきポイント】からちょびポイントへの交換

2020年7月反映分(アプラス側では6月申請分)より 獲得明細」への反映のみとなり、「交換履歴」への反映がなくなりました。
※「獲得明細」は、反映後60日で表示消去となりますので、交換申請の翌月末から2ヵ月以内にて、ちょびポイントへの反映をご確認ください。


交換申請手順

NET station*APLUS」へログイン
[ポイント照会・交換]→[ポイント移行しよう!]→[ちょびリッチポイント移行]

※ポイント移行申請画面で入力した【ちょびリッチ会員番号】に交換できます。

※ちょびリッチ会員番号をお忘れの方は、会員情報のリマインダーから会員番号をお調べできます。
※会員番号の入力間違いにご注意ください。入力間違いにより他のちょびリッチ会員にポイント交換されてもポイントの返還はできません。

詳しい交換手順や注意事項はこちら

交換ポイントの反映

【アプラスとっておきポイント】から【ちょびポイント】への交換は、「移行手続きの翌月末頃」反映予定です。
(アプラスとっておきポイント 1/1 ポイント移行申請 → 2月末頃 反映予定)

※ちょびリッチサイト内で受取り等のお手続きは必要ございません。
※反映用データ取得の都合上、反映が前後するケースもございます。
※「獲得明細」は、反映後60日で表示消去いたします。交換申請の翌月末から2ヵ月以内にて、ポイント反映をご確認いただき、テキストメモや画像等にて管理くださいますようお願い申し上げます。

こちらで問題解決しましたか?