ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/6(木)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【Pollet(ポレット) 】交換について

Pollet(ポレット)への交換

Polletへの交換は【ウォレット残高】としてチャージされます。
※Polletへのチャージは1日3万円が上限です(他のチャージ手段も含む)


Pollet(ポレット)のカード種類

Polletでは、交換した【ウォレット残高】が利用可能なカードを2種類ご用意しています。
ポレットアプリのTOPページでカードを選べます。各カードスペックはこちらでご確認ください。

Polletバーチャル

1分で発行!ネットショッピング限定ですが、すぐにご利用いただけます。

Pollet Million

実店舗/ネットショッピング どちらでも使えるカードです。
カード発行手続き(有料)を行うと、郵送でポイントチャージされたカードが届きます。ポレットアプリにカード情報を登録してご利用ください。
※発行手数料は、初回チャージから減算されます
※カードがお手元に届くまで 3日~2週間程度 かかります。

こちらで問題解決しましたか?