ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【要確認】推奨環境(スマホ版)

サービスを快適にご利用いただくために、以下の環境を推奨しております。

PCサイト推奨環境はこちら

推奨環境

  • iOS13 以降:Safari 最新版
  • Android9 以降 :Google Chrome 最新版

※「Puffin」は動作保証対象外です。
※「Android標準ブラウザ」は動作保証対象外です。
※いずれもサポート終了しているOSバージョン動作保証対象外となります。
※BlackBerry、Windows Phone等、未対応機種はPCサイトが表示される可能性がございます
※スマホからもPCサイトが閲覧できますが、推奨環境外のためエラーが起こる可能性もございます。
※タブレット端末からのアクセスは、スマホサイトが表示されます。ただし、端末によってはスマホ/タブレットの切り分けが明確でないため、機種によってこの通りの表示とはならない場合もあります。
※simフリー端末では、docomo/au/SoftBank対応案件でキャリア決済が出来ないため、ポイント獲得出来ない広告がございます。
※白ロムでは通信契約が無いため、ポイント獲得出来ない広告がございます。

推奨設定

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設定・削除方法

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iOS11(iPhone/iPad)以降の端末をお使いの方

Safariの「ITP(Intelligent Tracking Prevention)」機能を解除せずご利用されますと、正常にポイントが獲得できません。
必ずITP機能を解除してからご利用ください。

その他の推奨設定

  • アドオン:無効
  • 広告ブロック設定:無効
  • プロキシやVPN機能:無効
  • ブラウザのフィルタ機能:無効
  • コンテンツブロッカー:無効
  • Chromeブラウザのデータ圧縮機能:無効

各ゲームについて

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各ゲーム推奨環境

GOGO!ダービー
OS:Android7以降、iOS8以降

ちょびんくんGamePark
OS:Android7以降、iOS12以降

ちょびんくんふるふるパニック
OS:Android5以降、iOS9以降

UFOハンター
OS:Android4.0以降、iOS最新版

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