ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/6(木)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「ちょびリッチモニター」 使い方について

■使い方■
モニターの流れや事前確認・購入確認、アンケートや提出用の正しい画像の詳細、その他注意事項について「ちょびリッチモニターご利用ガイド」を必ずご確認ください。

◆募集人数の表示
募集人数 「参加人数」/「募集人数枠」
参加人数には、当選後にアンケートやレシート画像を提出した人数が表示されます。
参加人数が募集人数枠に達していない場合でも、抽選にて募集人数枠が埋まっている状態で応募が出来ないケースが発生いたします。何卒、ご了承ください。

応募店舗/商品により、別途ポイント加算時期が設定されているケースがございますので、必ず応募店舗/商品の詳細を確認いただき、詳細をメモ等にて保存した上でご応募ください。
※応募前に必ずメールの受信設定をご確認ください。

こちらで問題解決しましたか?