ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「ちょびリッチモニター」Go To キャンペーンについてよくある質問

Go To キャンペーンとちょびリッチモニターのご利用について、
よくある質問を以下にまとめております。

①Go To キャンペーンは利用できますか?
「Go To キャンペーン」とモニターとの併用につきましては、モニター店舗ごとに利用条件が異なっております。
モニタールールをご確認の上、ご利用ください。

②Go To Eat「プレミアム付食事券」は利用できますか?
Go To Eat「プレミアム付食事券」の利用につきましては、モニタールール【支払い方法】の項目に「店舗で利用できる支払い方法に準じます。」の記載がある場合は利用可能です。
支払い方法に指定がある場合はご利用になれません。
なお、「プレミアム付食事券」 を金券と同様として取り扱っております。
支払い方法の項目内に「金券や株主優待券などをご利用の場合、ご利用分の金額は謝礼対象になりません。」の記載がある場合は、プレミアム付食事券のご利用分は謝礼に含まれません。

③Go To Eat「オンライン飲食予約」は利用できますか?
Go To Eat「オンライン飲食予約」のご利用につきまして、モニタールール【クーポン/割引】の項目に下記の記載がある場合は、ちょびリッチモニター以外のサービス利用が禁止されておりますので、ご利用になれません。
「同伴者含め、当モニター以外のサービス(他社サービスや店舗が発行するクーポン・割引など)のご利用は禁止です。 利用が確認された場合、謝礼のお支払いはできません。」
また、別途、モニタールールにて「予約方法が指定されている」場合も、ご利用になれません。

④Go To Eatキャンペーンで付与されたポイントは利用できますか?
Go To Eatキャンペーンでは、オンライン飲食予約事業のご利用サイトにてサイト特有のポイントによる還元がございます。
サイト特有のポイントのご利用につきましては、モニタールール【クーポン/割引】にてクーポン利用が可能であり、かつ、モニタールール【支払い方法】での支払い方法に指定がない場合にのみ、モニター時のお支払いに利用可能です。
ちょびリッチモニター以外のサービス利用が禁止されている場合は、サイト特有のポイントにより非承認となりますので、ご利用はお控えください。

その他にご不明な点がございます場合には、お問合せフォームからサポートにお問い合わせくださいませ。

こちらで問題解決しましたか?