ちょびリッチには、安心してお買物をご利用いただくための【お買い物保証制度】がございます！！

▼保証ポイント申請のご利用条件等注意事項▼

■対象期間■
2020年2月17日0:00以降の広告ご利用分

■対象広告■
◆「お買い物で貯める」カテゴリ内の広告

• ※【お買い物保証制度対象案件】ラベルが広告詳細ページで付いているもの
• ※「調査不可」広告でも【お買い物保証制度対象案件】ラベル付きのもの（限定条件あり）

◆「楽天市場で貯める」カテゴリ内の広告

• ※【お買い物保証制度対象案件】ラベルが付きませんが、保証対象です（限定条件あり）

■キャンペーン対象■
「ちょびリッチからのお買い物」のデータが外れ、通常のポイント獲得が出来ないケース
（商品受取り/支払完了/獲得条件等を全て満たしている事が必要）
① 予定明細「即日/○営業日」広告の場合
お買物から1週間以上経過しても予定明細への反映がないもの。
② 予定明細「なし」広告の場合
「ポイント加算日」を経過してもポイント通帳への反映が行われないもの。

• ※予定明細への反映済み分、ポイント通帳への加算/却下反映済み分は保証対象外です。

■保証ポイントについて■
お問合せへの初回返信：1週間程度
◆保証ポイントの反映対象
調査により、ちょびリッチから広告先へのアクセスが確認できたデータ
◆保証ポイントの調査期間
該当広告のポイント加算日＋1～2か月程度（案件により半年以上かかるケースもございます。）

• ※「ポイント通帳への確定データ反映待ち」の場合は、通常のポイント反映にて、保証ポイント対象外です。

■注意事項■
【ポイント獲得「調査不可」広告の取扱いと限定条件】
「調査不可」広告も保証対象です。ただし、調査不可広告は、保証ポイントの付与上限を「2000ポイント」と設定させていただきます。予めご了承ください。

【キャンペーン参加における注意点】

• ○お買い物の際のお客様情報をご提示いただきます。
• ○お買い物の際のメール/書類等は、全てポイント獲得完了まで保管ください。調査時あるいは、調査開始後に追加の提出依頼があるケースがございます。
• ○お買い物保証制度の反映分は、以下の対象外となります。
• ・会員ランク制度のランクアップ条件へのカウント(ご利用回数/獲得ポイント数)
• ・会員ランク制度のランク別特典の増量ポイント
• ・お友達紹介のちょびとも制度
• ※ちょびリッチの日の対象広告はお買い物ポイント2倍が適用されます。
• ※本制度は予告なく期間が変更/終了する場合がございます。予めご了承ください。

【保証対象外】

• ・保証制度施行前（2020年2月16日23時59分以前）のご利用分
• ・「お買い物で貯める」「楽天市場で貯める」カテゴリ以外の広告をご利用の場合
• ・ご利用広告に記載されております調査可能期限を超過している申請。調査可能期限の記載がない広告の場合は、160日以上経過した申請
• ・ポイント通帳への確定データ反映待ちの場合
• ・ちょびリッチ経由でのご利用が確認できない場合
• ・他社経由でのご利用の場合
• ・ポイント獲得条件を満たしていない場合
• ・却下条件に該当するまたは、却下判定が出た場合
• ・広告利用時に付与されるポイントが1ポイント未満の場合
• ・調査に必要な情報をご提供いただけない場合
• ・その他、弊社が正しくないご利用と判断した場合

※上記ケースが複数回続くお客様は、保証対象外とさせていただく場合がございます。
※虚偽の情報登録などの不正が発覚した場合には、付与ポイントの取消・強制退会等の措置を取らせていただく場合がございます。