◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
【Gポイントギフト】交換手順（受取方法）
Gポイントギフトへの交換は、交換申請だけでは交換が完了致しません。
交換メール内URLから移動してGポイントギフトIDの登録手続きを行うと受取完了となります。
◆Gポイントギフトに交換◆
ページ下部の「交換手順」をご参照ください。
申請時の交換メール受信後となる「Step③」から説明させていただきます。
【step③】
交換時点にて、ちょびリッチ登録メールアドレス宛てに交換メールを送信。
（サーバー状況により数時間～2日程度かかるケースもございます）
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
From: ChobiRich.com
To: *********@****.** （←登録メールアドレス）
件名: 【重要】ちょびリッチ.comポイント交換による「Gポイントギフト」のお知らせ
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
※メールが受信箱に届いていない場合
迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っている可能性がございますので、ご確認ください。なお、迷惑メールフォルダやゴミ箱に入っていない場合は、サポートから交換メールを再送いたします。再送依頼の必要事項はコチラをご参照ください。
【step④】
交換メール内
↓『Gポイントギフト番号』確認ＵＲＬ↓
下のURLページを表示させます。
※URLから表示が出来ない場合はコチラをご参照ください。
【step⑤】
GポイントギフトID確認画面内の『ギフト登録』をクリックすると、G-pointサイトに移動します。
画像例：3,000ちょびpt→1,500G 交換でIDが複数発行された場合
※ギフトが複数発行されている場合は各ギフトIDの右にある『ギフト登録』リンクページへのアクセスが全て必要です。
【step⑥】
G-pointの会員番号・パスワードを入力してログインすると、自動でGポイントギフトがGポイントへ交換されます。
※ギフトIDが登録済（Gポイントへ交換済）の場合は「取得可能なポイントはありません。」と表示されます。
※ギフトIDが登録済でもGポイント側で確認出来ない場合は、キャッシュの削除をお試しください。
