ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/6(木)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「ちょびガチャ!」利用時の注意事項について

「ちょびガチャ!」利用時の注意事項

※「ちょびガチャ!」は、システム上調査ができかねますので、お問い合わせはお受けいたしかねます。あらかじめ、ご承知おきの上ご参加くださいますようお願い申し上げます。

  • ガチャコインは1日1回獲得出来ます。有効期限はありません。(コインを獲得後ガチャに参加しなければ、コインは貯まります。)
  • エラーでポイント獲得ができない場合は、スマホの「戻る」機能でページを戻して「ポイントをGET!!」ボタンを表示させ、ポイント獲得をお試しください。(ページを戻せない場合や、エラーとなる場合はポイント獲得できません)
  • エラーが起こる場合や、通信状況の不安定な場合などはポイント獲得出来ません。
  • キャッシュの影響により、ポイントの追加が確認出来ないケースがございます。こちらの処置をお試しください。

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