ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/6(木)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

セキュリティの警告が出る

ちょびリッチサイトでは、JavaScriptで実現させている機能や処理などが存在します。
セキュリティソフトの設定次第では、JavaScriptに対して警告が上がるケースが存在し、JavaScriptの外部ファイルが反応して警告が発生する可能性がございます。
弊社ゲームの仕様で、処理やコード自体に問題のある内容や、ユーザー様へ有害な処理ではございませんので、ご安心ください。

「セキュリティで保護されたWebぺージコンテンツのみを表示しますか?」という警告メッセージが表示される

「いいえ」を選択してください。ちょびリッチページが表示できます。

ブラウザのアドレスバーに「安全ではありません」と出る

ちょびリッチでは、個人情報や大切な情報を入力するページ等でSSL認証を導入し、その他のページではSSL認証を行っておりません。快適にご利用いただくための策ですので、ご利用についての問題はございません。安心してご利用ください。

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