ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/6(木)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

推奨環境(パソコン版)

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推奨ブラウザ

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  • Internet Explorer 11
  • Mozilla Firefox 最新版
  • Google Chrome 最新版
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  • Mac 10以降

    • Safari 最新版
    • Google Chrome 最新版

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    Safari
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    Adobe Flash Playerについて

    アニメーションなどを使用したゲームコンテンツの利用には「flashplayer」が必要です。
    必要システム構成
    GoogleChromeでのFlash表示終了により、ゲームが表示されない場合は、コチラの方法でご対応ください。

    ネット回線について

    IPv4・ブロードバンド回線での利用を推奨します。

    • 指定の動作環境があるコンテンツ以外は、上記の推奨環境でご利用ください。
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    その他の推奨設定

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    • 広告ブロック設定:無効
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    • ブラウザのフィルタ機能:無効
    • コンテンツブロッカー:無効
    • Chromeブラウザのデータ圧縮機能:無効

    各ゲームについて

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    各ゲーム推奨環境

    ■ナンバーズDX・GOGO!ダービー
    OS:Windows7以上、MacOS10以上
    ブラウザ:IE11以上、Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版

    ■ちょびんくんGamePark
    OS:Windows 10以降、Mac10.12以降
    ブラウザ:Chrome最新版、Firefox最新版 、Safari最新版

    ■ちょびんくんふるふるパニック
    OS:Windows Vista、Windows 7、Windows 8、Windows 10、Mac OS X 10.4以降 /
    ブラウザ:Safari最新版、Chrome最新版

    ■ビンゴゲーム
    dobe Flash Player
    ブラウザ:Safari最新版、Chrome最新版

    ■UFOハンター・スロットゲーム
    OS:Windows7以降、Mac10以降
    ブラウザ:IE11、Firefox最新版、Crome最新版

    ■オンラインゲーム(aima)
    OS:Windows 7以降、Mac OS X 10.9以降
    ブラウザ:Firefox最新版、Chrome最新版、Safari最新版

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