ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

会員資格や獲得したポイントに有効期限はありますか?

会員資格や獲得したポイントには、有効期限はありません。

ただし、利用規約第10条(ちょびリッチポイントの取消)に記載の通り、
最後のポイント獲得から1年間新たなポイント獲得がない場合は、ポイントの抹消処理が行われます。

失効に該当する会員様には、失効1ヵ月前に以下の件名でメールをお送りしております。
 件名: ●●【ちょびリッチポイント有効期限のお知らせ】

ちょびリッチからのメール送信は、「@chobirich.jp」「@chobirich.com」「@chobirich.info」より行われますので、必ず受信出来るよう設定をご確認ください。


◆ポイントを失効しないために◆
最後にポイント獲得した日から、1年間はポイント失効いたしません。
継続的にサイトに訪問いただき、会員TOPページ下部にある「本日の特選サイト」のバナーをクリック(タップ)するだけで獲得出来るポイントや、メルマガ内のおみくじポイントなど、1ポイントでも獲得いただければその日から1年間失効の心配がなくなりますので、必ずご獲得ください。

※会員ページにログインするだけでは、ポイント獲得になりません。
※クリックポイントの反映は即時ですのでポイント通帳の獲得明細にて、必ずポイントが反映されたことをご確認ください。(サーバの通信状況等により30分程度かかるケースもございます。時間が経っても反映されない場合はコチラの処置をお試しください。)

こちらで問題解決しましたか?