ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

会員資格や獲得したポイントに有効期限はありますか?

会員資格や獲得したポイントには、有効期限はありません。

ただし、利用規約第10条(ちょびリッチポイントの取消)に記載の通り、
最後のポイント獲得から1年間新たなポイント獲得がない場合は、ポイントの抹消処理が行われます。

失効に該当する会員様には、失効1ヵ月前に以下の件名でメールをお送りしております。
 件名: ●●【ちょびリッチポイント有効期限のお知らせ】

ちょびリッチからのメール送信は、「@chobirich.jp」「@chobirich.com」「@chobirich.info」より行われますので、必ず受信出来るよう設定をご確認ください。


◆ポイントを失効しないために◆
最後にポイント獲得した日から、1年間はポイント失効いたしません。
継続的にサイトに訪問いただき、会員TOPページ下部にある「本日の特選サイト」のバナーをクリック(タップ)するだけで獲得出来るポイントや、メルマガ内のおみくじポイントなど、1ポイントでも獲得いただければその日から1年間失効の心配がなくなりますので、必ずご獲得ください。

※会員ページにログインするだけでは、ポイント獲得になりません。
※クリックポイントの反映は即時ですのでポイント通帳の獲得明細にて、必ずポイントが反映されたことをご確認ください。(サーバの通信状況等により30分程度かかるケースもございます。時間が経っても反映されない場合はコチラの処置をお試しください。)

こちらで問題解決しましたか?