ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

[秘密の質問] 質問のこたえを忘れてしまった

設定いただいた「秘密の質問のこたえ」が不明な場合は、下記の必要事項をご連絡ください。「秘密の質問とこたえ」を削除いたします。
※削除後、改めて「秘密の質問」の設定が必要になります。

■秘密の質問の削除
≪秘密の質問 削除依頼 必要事項≫
・会員番号
・氏名
・生(西暦)年月日
・登録都道府県
・認証電話番号

■登録メールアドレスが使用できない場合
登録外メールアドレスへの回答は、個人情報保護等の観点から対応出来かねます。まずは、サポートにてメールアドレス変更を行い、秘密の質問とこたえを削除いたしますので、以下の情報を添えてお問い合わせください。
≪メールアドレス変更と秘密の質問の削除 必要事項≫
・会員番号
・氏名
・生(西暦)年月日
・登録メールアドレス
・新メールアドレス
・認証電話番号

※こたえ削除/メールアドレス変更には5~10日程度お待ちいただきます。

こちらで問題解決しましたか?