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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

[秘密の質問] 質問のこたえを忘れてしまった

設定いただいた「秘密の質問のこたえ」が不明な場合は、下記の必要事項をご連絡ください。「秘密の質問とこたえ」を削除いたします。
※削除後、改めて「秘密の質問」の設定が必要になります。

■秘密の質問の削除
≪秘密の質問 削除依頼 必要事項≫
・会員番号
・氏名
・生(西暦)年月日
・登録都道府県
・認証電話番号

■登録メールアドレスが使用できない場合
登録外メールアドレスへの回答は、個人情報保護等の観点から対応出来かねます。まずは、サポートにてメールアドレス変更を行い、秘密の質問とこたえを削除いたしますので、以下の情報を添えてお問い合わせください。
≪メールアドレス変更と秘密の質問の削除 必要事項≫
・会員番号
・氏名
・生(西暦)年月日
・登録メールアドレス
・新メールアドレス
・認証電話番号

※こたえ削除/メールアドレス変更には5~10日程度お待ちいただきます。

こちらで問題解決しましたか?