◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
[秘密の質問] 設定の手順、注意事項はありますか？
ポイント交換のセキュリティ強化のため「秘密の質問」による認証を導入しております。
【設定時の注意】以下に該当する内容を使用しないようご注意ください
・他サイトと同じ内容
・予測可能なもの（ニックネーム/生年月日/メールアドレス/電話番号/サイト名等一部を用いる場合でも予測可能と判断できます）
■■「秘密の質問」設定手順■■
各ポイント交換画面[交換申込みする]
↓
「秘密の質問設定」ページ
フォームに生年月日*を入力の上[次へ]
*生年月日が違うと出る
↓
登録メールアドレス*宛てに、以下のメールが送信**されます。
件名: 【重要】秘密の質問設定URL送付（ちょびリッチ）
メール内にある確認URLのページにアクセスして下さい。
**メールが受信出来ない
*登録メールアドレスが使用できない
※受信メールの文字化け：登録氏名に特殊文字（環境依存文字）があると発生致します。氏名変更方法はコチラ
↓
複数ある質問のいずれか一つを選択し、その答えを登録します。
【設定時の注意点】
・特殊文字（環境依存文字）不可
・前後に空白を入れない
・他サイトと同じ内容、予測可能なこたえ（登録情報の内容等）を設定しない
・記号は「ー（長音）」のみ可能。長音以外の記号は使用不可。
※秘密の質問設定メールはシステム上再送出来かねますので、メールが届かない場合は、再度送信からお試しください。
「秘密の質問」に関する詳細
