ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

同じ家に住んでいる人をお友達として紹介しても良いですか?

ご家族様など同居の方をお友達としてご紹介いただくことは可能です。ただし、ご紹介・ご利用には注意事項がございます。

◆紹介時の注意事項◆
以下の場合は紹介制度対象外となります。
・過去に「ちょびリッチ」ログイン歴のある端末(PC、スマホ、タブレット等)から登録した場合
・紹介者と紹介を受ける方が同じ端末(PC、スマホ、タブレット等)を使用した場合
・紹介者と紹介を受ける方が同じIPアドレス*の場合
*自宅や会社、学校、ネットカフェ等、プロバイダ契約が1つで複数台の端末がアクセスできる同じ場所からの紹介→登録。

例えば、
Aさん宅に2台の端末「B(ちょびリッチにアクセス歴あり)」「C(ちょびリッチにアクセス歴なし)」がある場合、
Aさん宅にてB端末から紹介され、同居のご家族様がC端末で登録したとしても、IPアドレスが同じとなりますので、ご紹介ポイント対象外のご紹介となります。

お友達紹介ページ下部や、各キャンペーンの「注意事項」など詳細を必ずご確認ください。
※スパムメールを含む不正な紹介方法は厳禁です。
※1個人様1登録まで。ご本人様の登録・利用のみが認められます。同居のご家族様でも代行登録は利用規約違反となります。これらの不正登録が発覚した場合は、全ての登録が強制退会となります。利用規約を遵守したご利用をお願い申し上げます。


◆利用上の注意◆
【パスワード管理】
登録後、同じPCや端末を利用する可能性がある場合、ブラウザでID・パスワードの保存をしたり、ログインしたままにしておきますと、ご自身の会員番号と混同して異なるご家族様が利用されるケースがございます。共有端末を利用される可能性がある場合は、混同利用を避けるためにも、ID・パスワードをブラウザに保存せず、利用後は必ずログアウトを行い、ブラウザを閉じてください。

また、ご家族様ではあっても、パスワードは登録者ご本人様のみが管理し、共有せずに、利用は登録者ご本人様のみとしてください。

【広告申込】
対象外として「同IP」「同住所」等の記載がある場合は、ちょびリッチからのお申込みに関わらず、過去に異なるサイトなどからご利用している場合や、他のご家族様がちょびリッチやその他サイトで同じ広告をご利用されている場合にはポイント獲得出来ません。

こちらで問題解決しましたか?