ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

「アンケートで貯める」に関するお問合せ先について

アンケートについてエラーが発生する場合は、お手数ですが、
まずコチラにて、利用環境をご確認ください。
また、コチラをご参照いただき、インターネットキャッシュの削除をお試しください。

上記ページの記載内容をご確認いただいても問題が解決しない場合は、アンケートに関するお問合せをお受けいたします。アンケート実施会社により、お問い合わせが異なりますのでご注意ください。
※回答済みアンケートの回答内容修正につきましてはお受け致しかねます。

■実施会社「GMOリサーチ株式会社」
アンケートメール内にお問合わせフォームへの専用URL記載がございます。直接、URLからお問合せいただきますと回答が速やかです。お問合せの際はメール内URLをご利用いただき、メール内に記載されているお問い合せのための必要事項を必ず記載してください。

その他の実施会社
該当アンケートについて確認いたしますので、お手数ですが以下の情報をサポートまでご連絡ください。
【メール依頼のアンケート】
・メール受信日
・アンケート参加日時
・アンケート依頼メール本文全文
・利用環境 OSとバージョン
・利用環境 ブラウザとバージョン
・どのぺージでどのようなエラーが発生するかの詳細

【アンケートで貯めるに表示のアンケート】
・アンケート参加日時
・アンケートID
・アンケート件名(タイトル)
・利用環境 OSとバージョン
・利用環境 ブラウザとバージョン
・どのぺージでどのようなエラーが発生するかの詳細

※アンケートは、同じタイトルで複数設定されているケースがございますので、確認のため必ず上記の必要事項をお送りください。

こちらで問題解決しましたか?