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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

「イチゴケーキ大作戦」のセーブと参加時の注意事項

【ゲームのセーブ】
ゲームのセーブは、ゲーム参加により結果が出たその後の広告が表示される画面で行われます。セーブまで到達しない場合のゲームは無効となります。(その回で獲得していたポイントやアイテムなどもセーブされないため無効となります)

◆以下のようなケースでは、ゲームのセーブができません
・ゲームの途中(広告画面表示前)でブラウザを閉じた。
・広告画面表示前に「戻る」ボタンなどのページ移動操作を行った。
・広告画面表示前に途中で通信が切れてしまった。

◆再接続によるセーブ
セーブが出来なかった場合は、再度ゲームページを表示すると、ゲーム途中から続けることが可能です。再接続してゲームのセーブまで必ずお進みください。

【参加の際の注意事項】
お手数ですが、毎回、以下の手順を加えてください。
◆ブラウザ
1つのみ利用し、複数タブを立ち上げないようご注意ください。

◆広告画面に到達していたことをデータに残すために、
ゲーム後の広告画面で「いつも違う広告バナー」をクリックしてください。(同じ広告では、確認前にデータ上書きの可能性があるためです。)

◆ゲームセーブ完了後、ブラウザの「更新」をしてください。
その後、再度、ゲームページを表示して、参加が確定しているか(広告表示画面になっているか)をご確認ください。(セーブが完了していない場合には、再訪するとゲームが途中から始まります)

★ゲームご参加前に以下の処置を行ってください。
キャッシュの削除(こちらは毎回行う必要はありませんが、たまに行っていただくことで、誤った表示を避けることができます)

★セキュリテイーソフトの設定
マニュアルをご参照の上、広告ブロック設定を解除してください。

◆ブラウザのフィルタ機能 「無効」を選択

こちらで問題解決しましたか?