ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/1/6】年末年始休業後の回答について
2019年12月28日(土)0:00~2020年1月6日(月)14:59、ポイント交換/お客様サポート休止につき、ご迷惑をおかけいたしました。お問合せに順次対応しておりますので、回答までお待ちください。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

ちょびリッチ経由で提携先ショップでお買物をしても、ポイントがつかないことはありますか?

◆ポイント獲得条件
獲得条件が細かく設定されている広告がございます。条件を満たしたお申込みでない場合、ポイント獲得出来ませんので、必ず、広告詳細や条件等をご確認ください。

◆ポイント対象外広告
[PR]の広告や、ポイント交換提携のみのバナーなど、詳細ページでもポイント表記が無い場合には、お買い物ポイントが設定されていないため、ポイント対象外です。

◆申込データにちょびリッチの情報が付かない(Cookie等)
* PC版推奨環境/スマホ版推奨環境以外でちょびリッチを利用した場合。
* ブラウザやセキュリティーによりCookieをブロック(無効)している場合。
* ちょびリッチ内広告を通らず、ブラウザの「お気に入り」や同広告アプリから直接購入した場合。
* ちょびリッチ広告以外から投入した商品が同じカートに混在している場合や、カート投入後長時間放置してからの購入
* 購入手続き完了後に、ちょびリッチ広告に戻らずそのまま次の購入を行った場合
* 他広告商品を一緒に購入した場合
* 広告ページを長時間放置後に購入した場合
* 商品受取/支払までに長期間かかった場合
* 購入後の内容変更(支払方法、配送日、配送方法等)
* ちょびリッチサイト以外(電話/郵送)での申込

◆100%還元等の特別広告の複数回のご購入。

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