ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

ちょびリッチ経由で提携先ショップでお買物をしても、ポイントがつかないことはありますか?

◆ポイント獲得条件
獲得条件が細かく設定されている広告がございます。条件を満たしたお申込みでない場合、ポイント獲得出来ませんので、必ず、広告詳細や条件等をご確認ください。

◆ポイント対象外広告
[PR]の広告や、ポイント交換提携のみのバナーなど、詳細ページでもポイント表記が無い場合には、お買い物ポイントが設定されていないため、ポイント対象外です。

◆申込データにちょびリッチの情報が付かない(Cookie等)
* PC版推奨環境/スマホ版推奨環境以外でちょびリッチを利用した場合。
* ブラウザやセキュリティーによりCookieをブロック(無効)している場合。
* ちょびリッチ内広告を通らず、ブラウザの「お気に入り」や同広告アプリから直接購入した場合。
* ちょびリッチ広告以外から投入した商品が同じカートに混在している場合や、カート投入後長時間放置してからの購入
* 購入手続き完了後に、ちょびリッチ広告に戻らずそのまま次の購入を行った場合
* 他広告商品を一緒に購入した場合
* 広告ページを長時間放置後に購入した場合
* 商品受取/支払までに長期間かかった場合
* 購入後の内容変更(支払方法、配送日、配送方法等)
* ちょびリッチサイト以外(電話/郵送)での申込

◆100%還元等の特別広告の複数回のご購入。

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