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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/9/11]【お買い物応援キャンペーン】実施中!
2019年9月11日(水) ~ 2019年10月14日(月)ご購入分のお買い物応援キャンペーンを実施中!キャンペーン注意事項等の解説をご参照ください。

[2019/9/3]【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~Facebookアカウントのログイン認証がご利用いただけません。問題解消までは他SNSアカウントでのログインまたは通常の会員番号ログインにてご利用ください。

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。

‼重要‼【銀行情報登録】について
2019/04/23より銀行情報の登録にて、検索機能による銀行/支店入力が可能となりました。ご登録方法はコチラ
※銀行コード・支店コードが誤入力でも登録完了いたします。ご入力後は必ず登録情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

ちょびリッチ経由で提携先ショップでお買物をしても、ポイントがつかないことはありますか?

◆ポイント獲得条件
獲得条件が細かく設定されている広告がございます。条件を満たしたお申込みでない場合、ポイント獲得出来ませんので、必ず、広告詳細や条件等をご確認ください。

◆ポイント対象外広告
[PR]の広告や、ポイント交換提携のみのバナーなど、詳細ページでもポイント表記が無い場合には、お買い物ポイントが設定されていないため、ポイント対象外です。

◆申込データにちょびリッチの情報が付かない(Cookie等)
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* ちょびリッチ広告以外から投入した商品が同じカートに混在している場合や、カート投入後長時間放置してからの購入
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* 広告ページを長時間放置後に購入した場合
* 商品受取/支払までに長期間かかった場合
* 購入後の内容変更(支払方法、配送日、配送方法等)
* ちょびリッチサイト以外(電話/郵送)での申込

◆100%還元等の特別広告の複数回のご購入。

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