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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/1/23]【Tポイント】交換について
交換先サーバーの状況等にて交換完了が遅れる可能性がございます。申請3日後でも交換が確認できない場合はコチラ

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:1営業日程度 2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

商品を返品・交換した場合、ポイントはどうなりますか?

返品や交換で取消されたご成約分のポイントは、自動的に減算処理(マイナス)となります。
※マイナスポイントの計上は、商品返品、交換後、約1~2ヶ月後が目安です。

お客様都合・商品の初期不良等の理由に関わらず、商品を返品・交換された場合、「お買物」によるポイントは取消となります。基本的には、商品交換の場合においても「お買い物ポイント」は再加算されませんのでご注意ください。
※マイナスデータ計上前にポイント交換を行っている場合は、トータルポイントがマイナスとなりますので、あらかじめご了承ください。

こちらで問題解決しましたか?