ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

どんな買い方をしたら、ポイントがつきますか?

■オンラインショップのご利用手順
1.ちょびリッチサイトにログインする。
2.ちょびリッチサイト、またはちょびリッチのメールマガジンから各商品の購入先のページを開く。
3.購入する商品をショッピングカートに入れる。*
4.各購入先の手続き方法に沿って、購入手続きを完了させる。

* ちょびリッチ広告以外から投入した商品が同じカートに混在している場合、全ての商品がポイント獲得出来ません。(ちょびリッチ内広告からのカート投入でも、クッキーが外れてしまう可能性があるため、他広告商品を一緒に購入したり、長時間ページを放置してからのご購入は行わないようご注意ください。)
* 購入手続き完了後にお買い物を続ける場合は、再度ちょびリッチ広告から購入先のページを開き直し、上記の購入手順を繰り返してください。ちょびリッチ広告に戻らずに続けてお買い物をすると、2回目以降の購入内容はすべてポイント加算対象外となる可能性がございます。ご注意ください。

※各広告の詳細ページにて、必ず内容やポイント獲得条件、および、ページ下の注意事項をご確認ください。
なお、予約商品での予約内容・受取日等の変更/キャンセルはポイント獲得できません。また、予約からお支払いまでにお時間がかかる場合にポイント獲得出来ない可能性もございますので、予約から1ヵ月以内の受取りをお薦めいたします。
※商品代金がポイント対象です。税金や配送料、手数料、購入店舗のポイント等使用分につきましてはポイント対象外となります。
※お申込みに関するメールやレシート等は、ポイント反映が完了するまで、必ず全て保管ください。
※広告記載の「ポイント加算日」は予定です。起算はお申込み日ではなく、店舗側の支払い確認日となります。また、ポイント反映用データ取得の都合上実際の反映は前後いたしますので、あらかじめ、ご了承ください。
※反映データが重複となった場合には、後日マイナスデータが計上されます。マイナスデータ計上前にポイント交換を行っている場合は、トータルポイントがマイナスとなりますので、あらかじめご了承ください

※ちょびリッチでは、独自にポイントサイトを運営しております。ちょびリッチポイントに関するお問い合わせは、必ずちょびリッチサポートにご連絡ください。広告主側にちょびリッチポイントについてお問い合わせを行った事が発覚した場合は強制退会の対象となります。

その他、注意事項等ございますので、以下も併せてご参照ください。
【お買物】のポイント獲得に必要なことは何ですか?
ちょびリッチ経由でもポイントがつかないことはありますか?

こちらで問題解決しましたか?