ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/01/24】SNSアカウント連携でのログインについて
[解消]2020年01月23日(木)午後より01日24(金)までスマートフォン版サイトにて、SNSアカウント連携でのログインができない状態となっておりましたが、現在は問題解消しご利用可能となっております。ご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

【お買い物応援キャンペーン
2019/9/11~2019/11/14実施時の注意事項等解説

【Facebookログイン認証】不具合について
2019年8月29日~不具合によりアイコンでのログインはご利用できません。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:翌営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

ポイントはいつ加算されますか?また、ポイントが減算されることはありますか?

◆ポイントの加算
ポイント加算時期は広告により異なります。広告の詳細ページに加算時期を記載しておりますので、お申込み前に必ずご確認ください。

※即時反映広告の場合、サーバーの影響により1時間~1日程度かかるケースもございます。
※ポイント加算日は目安のため、実際の反映は前後する可能性がございます。
※クレジットカードや口座開設等の広告は、口座開設後または初回取引完了後に承認作業を行うため、2ヶ月程度時間がかかるケースもございます。

※ポイント加算日を数週間経過しても反映が無い場合はコチラをご参照ください。
※予約コンテンツでは調査依頼可能期間を過ぎてしまう可能性があるため、お申込み後の予定明細への反映が無い場合はコチラをご参照ください。

◆ポイントの減算
以下のケースでは、ポイントの減算が行われるケースがございます。
・広告サイトのポイント利用分やクーポン利用のお買物、キャンセル、返品等
・誤反映によるポイント反映後のマイナス計上*
・誤承認によるポイント反映後のマイナス計上*
・1年間新たなポイント獲得/交換が無いケースでのポイント失効

*マイナス計上は翌月にずれ込むケースがあります。マイナス計上前にポイント交換された場合、交換ポイント数によってトータルポイントがマイナスとなる可能性もございます。
*システム上、マイナスデータ投入についてご連絡を差し上げるサービスはございません。何卒、ご了承ください。

※予定明細への反映についてのご案内

こちらで問題解決しましたか?