◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
電話番号を変更したい
新しい電話番号から電話をすることで、発信認証によるご本人様確認が行われます。以下の手順にて、電話番号をご変更ください。 （通話が無いため、通話料はかかりません）
▼電話認証手順▼
※必ず、手順[5]までお進みください。電話認証後に、登録メールアドレス宛てに送信されるメールの変更確認用URLページを表示させることで、電話番号変更が完了します。
[1]会員登録情報ページ
『電話番号の変更』ボタンを押します。
↓
[2]電話番号入力ページ
入力窓に電話番号を入力して『次へ』ボタンを押します。
↓
[3]電話番号表示ページ
発信元となる入力した電話番号*と発信先となる電話番号が表示されます。
青字の「050」から始まる電話番号に、入力した電話番号から120秒以内*に電話をかけます。
↓
[4]発信認証メール送信ページ
発信完了後、登録メールアドレス宛てに発信認証メールが送信されます。
↓
[5]登録情報変更のURLページを表示
件名
【重要】登録情報変更のご本人確認
該当メール内にある登録情報変更完了用のURLページを表示*させると、電話番号変更が完了します。
◆電話発信時の注意点
・電話発信完了までの有効時間(120秒)を過ぎるとエラーになります。
・入力以外の電話番号からの発信では認証できません。
・IP電話(050)/国際電話(+81)/通話アプリはご利用できません。
