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※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。

◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し5営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「アプリでゲームを遊んでポイントGET!」内のコンテンツのお問い合わせについて

「アプリでゲームを遊んでポイントGET!」のコンテンツでポイントが付与されないなどといった場合には、
お問い合わせは該当のページよりお願いいたします。

広告詳細ページ内に【この案件をお問い合わせ】のリンクがありますので、
そちらよりお問い合わせをお願いいたします。

また、MENUの【お問い合わせ】よりお問い合わせいただくことも可能となっております。

なお、コチラのコンテンツのお問い合わせはちょびリッチではなく、
GMO TECH(GMO テック)にて承ります。

お問い合わせ前にお問い合わせフォーム内の「個人情報取り扱い同意書」をご確認ください。

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