◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
【アプラスとっておきポイント】からちょびポイントへの交換
2020年7月反映分（アプラス側では6月申請分）より「交換」の種類での絞り込みでは表示されません。
ポイント通帳での表示は、60日で消去されるため、反映情報を画像保存やメモ等にて保管ください。
（表示の消去につき、合計ポイントからは削除されません）
交換申請の翌月末から2ヵ月以内にて、ちょびポイントへの反映をご確認ください。
交換申請手順
「NET station*APLUS」へログイン
[ポイント照会・交換]→[ポイント移行しよう！]→[ちょびリッチポイント移行]
※ポイント移行申請画面で入力した【ちょびリッチ会員番号】に交換できます。
※ちょびリッチ会員番号をお忘れの方は、会員情報のリマインダーから会員番号をお調べできます。
※会員番号の入力間違いにご注意ください。入力間違いにより他のちょびリッチ会員にポイント交換されてもポイントの返還はできません。
詳しい交換手順や注意事項はこちら
交換ポイントの反映
【アプラスとっておきポイント】から【ちょびポイント】への交換は、「移行手続きの翌月末頃」反映予定です。
（アプラスとっておきポイント 1/1 ポイント移行申請 → 2月末頃 反映予定）
※ちょびリッチサイト内で受取り等のお手続きは必要ございません。
※反映用データ取得の都合上、反映が前後するケースもございます。
※「ポイント通帳」に反映されたアプラスとっておきポイントからの交換の明細は、反映後60日で表示消去いたします。交換申請の翌月末から2ヵ月以内にて、ポイント反映をご確認いただき、テキストメモや画像等にて管理くださいますようお願い申し上げます。
