ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

◆GW休業 交換/サポート休止のお知らせ
2021/4/29(木)0:00~5/5(水)14:59 全交換先への交換(発行済み電子マネーの確認URL表示停止含む)/お客様サポートが休止いたします。休業前の交換スケジュール等詳細はこちら

◆ちょびガチャ 表示について
表示に不具合がある方はキャッシュ削除とスマートフォン再起動をお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)を行い正しい当選結果をご確認ください。

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
【予定明細=通常ポイント】⇒【獲得明細=2倍ポイント】での反映ケースがございます。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

獲得ポイントの計算方法

ちょびリッチポイントのレートや、お買い物の広告における定率(%)表記の計算方法などは、以下の内容をご確認ください。

ちょびリッチポイントのレート

1ちょびポイント=0.5円

※交換先によりレートが異なるケースがありますので、必ずポイント交換所にてご確認ください。

重要:お買い物の広告における定率(%)表記について

お買い物定率広告における「%」とは、「商品の購入金額に対して●%円分のポイント」という意味です。

【計算方法】

獲得するちょびポイント = 購入金額 × % × 2

例:

「獲得ポイント:3.5%」のECサイトで500円分のお買い物をした場合

500 × 3.5% = 17.5

→小数点以下切り捨てして17円分のちょびポイント = 34ちょびポイント獲得!

こちらで問題解決しましたか?