ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

「獲得予定明細」に反映されないのですが…

獲得予定明細は、全てが即時反映ではありません。また、各広告の詳細ページ「予定明細」部分の記載により、反映時期が異なったり反映の無い広告もございます。

【予定明細 なし】
予定明細への反映はございません。獲得明細への反映までお待ちください。
※獲得明細反映前のお申込みデータ等の確認は出来かねます。獲得明細反映時期を1ヵ月以上経過してもポイント反映が行われない場合にお問い合わせください。

【予定明細 即時~10分程度】
サーバの状況により1~2時間程度かかるケースもございます。翌日になっても反映が無い場合はコチラをお試しください。

【予定明細 ○営業日*】*営業日のカウント方法をご参照ください。
手動のため、データ取得の都合により実際の反映は2~5日程度遅れる可能性もございます。反映予定日を2~3週間経過しても反映が無い場合はコチラをお試しください。

※注意事項や獲得条件を必ずご確認いただき、お申込みに関するメールは、獲得明細へのポイント反映が完了するまで必ず保管ください。

※「調査不可」広告につきましては、予定明細未反映の場合も調査出来かねます。ご了承の上でご利用くださいますようお願い申し上げます。


※予定明細への反映がない状態にて判断をしキャンセル再申込みをすることはお止めください。調査依頼を頂けますようお願いいたします。
※予約コンテンツでは調査依頼可能期間を過ぎてしまう可能性があるため、お申込み後の予定明細への反映が無い場合はコチラをご参照ください。

こちらで問題解決しましたか?