ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

「獲得予定明細」に反映されないのですが…

獲得予定明細は、全てが即時反映ではありません。また、各広告の詳細ページ「予定明細」部分の記載により、反映時期が異なったり反映の無い広告もございます。

【予定明細 なし】
予定明細への反映はございません。獲得明細への反映までお待ちください。
※獲得明細反映前のお申込みデータ等の確認は出来かねます。獲得明細反映時期を1ヵ月以上経過してもポイント反映が行われない場合にお問い合わせください。

【予定明細 即時~10分程度】
サーバの状況により1~2時間程度かかるケースもございます。翌日になっても反映が無い場合はコチラをお試しください。

【予定明細 ○営業日*】*営業日のカウント方法をご参照ください。
手動のため、データ取得の都合により実際の反映は2~5日程度遅れる可能性もございます。反映予定日を2~3週間経過しても反映が無い場合はコチラをお試しください。

※注意事項や獲得条件を必ずご確認いただき、お申込みに関するメールは、獲得明細へのポイント反映が完了するまで必ず保管ください。

※「調査不可」広告につきましては、予定明細未反映の場合も調査出来かねます。ご了承の上でご利用くださいますようお願い申し上げます。


※予定明細への反映がない状態にて判断をしキャンセル再申込みをすることはお止めください。調査依頼を頂けますようお願いいたします。
※予約コンテンツでは調査依頼可能期間を過ぎてしまう可能性があるため、お申込み後の予定明細への反映が無い場合はコチラをご参照ください。

こちらで問題解決しましたか?