ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

【2020/9/10】◆各ゲーム参加について
前回プレイ時の情報が表示され、参加できない場合はキャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ

【2020/9/10】◆サーバーメンテナンス終了
2020/9/9(水)AM10:00~2020/9/10(木)AM10:00 約1日間
サーバーメンテナンスによりサービス休止いたしました。ご不便の段、誠に申し訳ございませんでした。メンテナンスによるお困りの点は、詳細を添えてサポートまでお問合せください。表示エラーの対処方法→PC/スマホ

【2020/9/4】◆回答済アンケート(昼ごはん/高速道路)の表示について
アンケートID:ch200902/ch200903(昼ごはん/高速道路)にて、回答後も一覧に表示が残る現象が発生しております。ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんが、非表示となります「2020/09/16」までお待ちください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラーは、キャッシュの削除をお試しください→PC/スマホ

お買い物保証制度ございます!
詳細はこちら

ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除頂けていない場合は、ポイント獲得ができかねます。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:5営業日程度
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

ログイン認証エラー 「Internet Explorer」問題解消(8/19)

2020/8/19 12時頃
「Internet Explorer」ブラウザでのちょびリッチログイン時の
「reCAPTCHA(ロボット認証)」が正常に作動しないエラーの解消を確認いたしました。

現在でも問題が解消していない場合は、
「Internet Explorer」ブラウザのキャッシュの削除後、ブラウザ再起動にてログインをお試しください。

「Internet Explorer」ブラウザ キャッシュ削除
[ツール]>[インターネットオプション]または[閲覧と履歴の削除]
『インターネット一時ファイル』『履歴』のファイルを削除してください。


■SNSアカウント連携のご案内■
SNSアカウント連携させる以下のSNSアカウントをお持ちの場合は、アカウントと連携させることでロボット認証を行わずにログイン可能です。

アカウント連携可能なSNS
Twitter/Yahoo!JAPAN/google/mixi/LINE

「ちょびリッチ」にログイン
 ↓
マイページにてSNSアカウント連携を設定
 ↓
ちょびリッチにログインする際は、ログインページにある「連携させたSNSのアイコン」をクリックしてください。
(非ロボット認証がいりません)

以下のページにて、 SNSアカウント連携について画像を添えてご案内しておりますので、ご参照ください。

認証を使わずにボタン1つでログイン出来る[裏ワザ]ございます!(設定にはログインが必要です)

こちらで問題解決しましたか?