ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

【JCBプレモデジタル】利用手順と残高移行手順

【JCBプレモデジタル】は、JCB PREMO加盟店のオンラインショッピング・ウェブサイトで利用できる
デジタルギフ トです。

■利用手順
(1)『JCBプレモデジタル』URLにアクセスし、利用規約に同意する。
(2)WEBページ上に記載されているカード番号および認証番号を確認。
(3)JCB PREMO加盟店(オンラインショッピング・ウェブサイト)でお買い物。
(4)お支払い方法選択時、JCB PREMOを選択。
(5)JCBプレモデジタルのカード番号、認証番号(8桁または下3桁)を入力。
(6)購入するウェブサイト所定の手続きにより、お支払いを完了。

※JCBプレモデジタルは、1度の決済で複数同時にご使用いただくことが出来ません。
 複数同時にご使用いただく場合は、残高移行のお手続きをご自身でしていただく必要がございます。
※JCBプレモデジタルの交換手順(受取方法)についてはコチラをご確認ください。
※JCBプレモデジタルは、JCBプレモカードへ残高移行をすることによって、コンビニなどのお店でご利用することが出来ます。
◦JCBプレモカードについてはコチラをご確認ください。
◦JCBカード・JCBギフトカードの使えるお店とは異なります。利用可能店についてはコチラをご確認ください。
◦JCBプレモカードはコンビニなどで購入できます。販売店について詳しくはコチラをご確認ください。

■残高移行手順
[JCBプレモカード マイページ:https://www.giftcard.ne.jp/jcb/carduser/

(1)お手持ちのJCBプレモカード(または移行させたいJCBプレモデジタル)の「カード番号」「認証番号」を入力し、
   「JCBプレモカード マイページ」にログイン
(2)表示されたマイページの残高移行をクリック
(3)「残高移行元のカード情報入力画面」が表示されるので、ポイント交換にて発行された URLページに記載の
   「カード番号」「認証番号」を入力し「進む」をクリック
(4)「残高移行金額入力画面」が表示されるので、移行する金額を入力し「進む」をクリック
(5)「残高移行確認画面」が表示されるので、登録内容を確認し「実行」をクリック
(6)「残高移行完了画面」が表示され、残高移行が完了。
  ※残高移行後は必ず「残高照会」にて入力した金額が移行されているか必ずご確認下さい。
  ※2020年2月13日(木)よりバリュー残高移行の上限額が新たに設定されます。
  詳細はJCBホームページをご確認ください。 https://www.jcb.co.jp/voucher/premo/index.html

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