ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/05/10]電話認証の不具合について
【電話発信認証 登録/交換】2019年5月9日(木)19時頃~10日(金)にて電話が繋がりにくい状況が発生。現在は復旧済です。ご迷惑をお詫び申し上げます。

[2019/04/25]5月アンケートメール「回答済」表示について
【誤掲載】2019年4月25日(木)「毎日追加!広告付きアンケート」:5月公開のため、誤掲載時にポイント獲得済の場合は「回答済」表示となり再参加できません。何卒ご了承ください。

[2019/04/23]銀行口座のリセットについて
【銀行口座】2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

獲得したポイントを確認したい

◆最上部ポイント表示
ログイン後の最上部、ニックネーム右側に最新のトータルポイント(獲得したポイントや交換ポイントを+-した総合計)が表示されています。この数字部分のリンクからポイント通帳に移動できます。

ポイント通帳
ポイント通帳には、「獲得明細」「獲得予定明細」「広告利用履歴」「交換履歴」があります。

【獲得明細】
表示は反映日より60日間です。それ以上を経過すると表示は消去されます。後日、獲得状況を確認したい場合は、ご自身でテキストメモ等にて獲得状況詳細を管理ください。

【予定明細】
同じ広告が獲得明細へ反映しても自動消去されません。獲得できたポイントの予定明細はご自身で消去してください。

【広告利用履歴】
「お買い物」「登録申込」「モニター」「スマホでの成果」のみ反映分が表示されます。
※クリック、アンケート、ゲーム、キャンペーン等の反映はございません。

【交換履歴】
交換履歴が表示されます。

ポイント通帳各明細の詳しいご案内はコチラ

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