※ちょびリッチサポートからのお知らせ※
◆アプリダウンロード広告の調査について
一部の調査可能広告にて【インストール日/時刻】が必要事項となりました。時刻不明の場合、調査不可となるケースもある為ポイント獲得完了までお手元にメモ等お控えください。
◆【毎週火曜】ナンバーズDX について
当選表記に不具合がある方は、実際のポイント獲得明細にて反映をご確認ください。併せてキャッシュ削除を行い正しい当選結果をご確認ください。
◆お買い物保証制度について
ご利用方法等、詳細はこちらにてご確認ください。
‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。
◆お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答：３営業日
初回問合せに対し５営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。
【ドットマネー】初回交換時の口座連携手順
ドットマネー口座への交換には、以下の２種類の連携方法がございます。
①ちょびリッチ会員IDで新規口座開設して連携（アメーバ会員登録がない方）
②お持ちのAmeba会員IDでの連携
【ポイント交換前の処置】
- ・ キャッシュの削除 をお試しください。
- ・「ちょびリッチ」にログインしているか確認してください。
- ・「アメーバ」にすでに登録している場合は、混同を避けるためアメーバ（ドットマネー）からログアウトしてください。
■初回交換時の認証手順■
ドットマネーに交換する ページ内の注意事項等を必ずご確認いただき、[交換申込みする]
↓
「ちょびリッチのIDで口座開設」ページですが、①②の方法が選択できます。
ドットマネー利用規約とID連携の同意事項を確認し、チェックを入れる。
-
①「ちょびリッチのIDで口座開設」緑のボタン
Ameba会員登録せずにドットマネー口座を開設して交換できます。 -
②すでにAmeba会員の方は「ログイン」の緑のテキストリンク
お持ちのAmeba会員のドットマネー口座への交換
↓
口座の連携後、ちょびリッチとのポイント交換が完了します。
- ※AmebaのIDやパスワード情報をブラウザ保存していると、自動的にそのAmeba会員のドットマネー口座が連携されます。ご注意ください。
- ※同じ端末を共有しているご家族様がAmeba会員でログイン歴がございますと、そのAmeba会員のドットマネー口座が連携されてしまう可能性がございます。必ず、全てのAmeba会員からログアウトした状態で交換にお進みください。
- ※ドットマネーは、獲得方法により有効期限が異なります。必ず交換前に 交換ご案内ページ の注意事項等にて、有効期限をご確認の上、交換を行ってください。
ポイント交換後のドットマネー側での 確認方法と注意事項
