ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/1]【p交換:図書カードNEXT】交換終了
2019年7月1日交換のお取り扱いを終了いたしました。長らくのご愛顧ありがとうございました。

[2019/6/27]【お問い合せ】受信エラー発生のお詫び
2019年6月10日頃~26日にて、お問い合せが一部受信出来ておりませんでした。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。6/26までのお問合せで7/3以降にも初回回答が無い場合は、お手数でも再度お問い合せの送信をお願いいたします。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

申込に関わるメール等は全て保管する必要がありますか?

お申込みに関わるメールやレシート等につきましては、ポイント反映が完了するまで、必ず全て保管ください。

・広告申込後に送付される完了メール等お申込みに関するメールの全て
ポイント調査の際には必要事項として、申込完了メールの本文内容をご提出いただきます。
多くのケースでメールに記載された注文番号や申込番号が必要になります。確認時に必要なメールがない場合には、ポイントに関する調査はできかねます。

・モニター等、利用店舗で発行されたレシート等
提出画像がPCでは画像が荒く内容が確認できないケースや、レシートを折った画像をご提出後ののちに、レシート全ての画像のご提出を依頼される可能性も考えられるため、画像だけでなく、実際に発行されたレシート自体も必ず保管ください。

こちらで問題解決しましたか?