ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/06/12]【p交換:Pollet(ポレット)】不具合解消のお知らせ
2019年5月30日(木)からの不具合は、2019年6月12日(水)復旧いたしました。ご迷惑をお掛けいたしました。

[2019/04/23]【銀行口座】リセットについて
2019年4月23日(火)リセットにより、その後のキャッシュバック申請には改めて口座情報の登録が必要です。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:2営業日程度。2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

「ゲームで貯める」に関するお問合せ先について

ゲームについてエラーが発生する場合は、お手数ですが、
まずコチラをご参照いただき、インターネットキャッシュの削除をお試しください。

ゲームについてお問合せをいただきます際には、下記必要事項を添えてご連絡頂けますようお願いいたします。

■必要事項
・ゲーム名
・利用デバイス
・利用環境 OSとバージョン
・利用環境 ブラウザとバージョン
・どのぺージでどのようなエラーが発生するかの詳細

※ゲームによってはシステム上、調査を承ることができないものがございます。予めご了承くださいませ。
※「ちょびんくんGamePark」「オンラインゲーム」に関するお問合せは、ゲーム画面内にご用意があります[お問合せ]よりご連絡お願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?