ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/04/18]サイト復旧のお知らせ
2019年4月18日(木)9:00頃~11:30頃、弊社Webサービスにてアクセス障害が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了し、通常通りご利用頂けます。ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

[2019/04/15]GW休業について
2019年4月27日(土)0:00~2019年5月7日(火)14:59の期間中、ポイント交換/お客様サポートを休止いたします。くわしくはコチラ

◆iOS11(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:1営業日程度 2週間回答が無い場合は受信設定確認後、再度送信してください。

「ゲームで貯める」に関するお問合せ先について

ゲームについてエラーが発生する場合は、お手数ですが、
まずコチラをご参照いただき、インターネットキャッシュの削除をお試しください。

ゲームについてお問合せをいただきます際には、下記必要事項を添えてご連絡頂けますようお願いいたします。

■必要事項
・ゲーム名
・利用デバイス
・利用環境 OSとバージョン
・利用環境 ブラウザとバージョン
・どのぺージでどのようなエラーが発生するかの詳細

※ゲームによってはシステム上、調査を承ることができないものがございます。予めご了承くださいませ。
※「ちょびんくんGamePark」「オンラインゲーム」に関するお問合せは、ゲーム画面内にご用意があります[お問合せ]よりご連絡お願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?