ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

2021/01/07 ◆ゲームページ/ちょびガチャ 表示について
アクセス集中により画面表示が遅延しているケースがございます。お時間をおいてページ更新をお試しください。また表示に不具合がある方はキャッシュ削除(PC/スマホ)もお試しください。

◆【火曜】ナンバーズDX について
当選表記のポイント不足→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試し後、獲得明細で反映をご確認ください。

◆お問合せフォームのエラーについて
お問合せ送信時のエラー→キャッシュ削除(PC/スマホ)お試しください。

お買い物保証制度ございます!
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ちょびリッチの日の獲得予定明細について
5の付く日の「Yahoo!ショッピング」「PayPayモール」でのお買い物は【予定明細=通常ポイント】【獲得明細=2倍ポイント】にて反映となります。

‼重要‼◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
セキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。未解除はポイント獲得できません。

お問合せ方法と電話でのお問合せについて
現在の新規お問合せ回答:12/26以降のお問合せに回答しております。回答までしばらくお待ちください。
初回問合せに対し8営業日を過ぎても回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

「ゲームで貯める」に関するお問合せ先について

ゲームについてエラーが発生する場合は、お手数ですが、
まずインターネットキャッシュの削除をお試しください。
併せて該当ゲームの推奨環境についてもご確認をお願いいたします。

ゲームについてのお問合せの際には、下記必要事項を添えてご連絡ください。

■必要事項
・ゲーム名
・利用デバイス
・利用環境 OSとバージョン
・利用環境 ブラウザとバージョン
・どのぺージでどのようなエラーが発生するかの詳細

※ゲームにより、システム上調査を承ることができないものがございます。予めご了承ください。

※「ちょびんくんGamePark」「オンラインゲーム」は、ゲーム画面内にご用意があります[お問合せ]よりご連絡をお願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?