ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

[2019/7/31]【お問合せ】7/31 21:35 受付再開
2019年7月30日15時~~7月31日10時頃まで、お問合せフォームのご連絡が受信できておりません。お手数ですが再度お問合せをお願いいたします。ご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。


[2019/7/29]【お問合せ】フォームのセキュリティ警告について
2019年7月29日0時~18時30分にて、SSL証明書の有効期限切れの為、お問合せフォームでセキュリティ警告が表示されておりました。現在は有効です。ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。尚、上記時間帯でもお問合せフォームからの送信は暗号化されておりますのでご安心ください。

[2019/7/22]【UFOハンター】皆勤賞の表示について
皆勤賞のスタンプが反映されない場合、インターネットキャッシュにより正しく表示されていない可能性がございます。キャッシュクリアをお試しください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。
お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:3営業日程度。通常よりも少々お時間がかかる可能性がございます。2週間回答が無い場合受信設定確認後、再度送信してください。

「ゲームで貯める」に関するお問合せ先について

ゲームについてエラーが発生する場合は、お手数ですが、
まずコチラをご参照いただき、インターネットキャッシュの削除をお試しください。

ゲームについてお問合せをいただきます際には、下記必要事項を添えてご連絡頂けますようお願いいたします。

■必要事項
・ゲーム名
・利用デバイス
・利用環境 OSとバージョン
・利用環境 ブラウザとバージョン
・どのぺージでどのようなエラーが発生するかの詳細

※ゲームによってはシステム上、調査を承ることができないものがございます。予めご了承くださいませ。
※「ちょびんくんGamePark」「オンラインゲーム」に関するお問合せは、ゲーム画面内にご用意があります[お問合せ]よりご連絡お願いいたします。

こちらで問題解決しましたか?