ちょびリッチちょびリッチサポート

※ちょびリッチサポートからのお知らせ※

チャットボットメンテナンスのお知らせ
下記の日程にてチャットボットのシステムメンテナンスを予定しております。

・2020年2月25日(火曜日)1:00~5:00
※メンテナンス時間中はチャットボットの表示が行われないタイミングが発生いたします。

お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますことお詫び申し上げます。
何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願いいたします。

【2020/02/19】ログイン時の認証を一部変更いたしました。
Windows7/8にて、Internet Explorer 11のブラウザをご利用の場合に正常に非ロボット認証が作動しないことが確認されております。 お手数ではございますが、Firefox または Google Chrome のブラウザをご利用頂けますようお願い申し上げます。
(Windows10のInternet Explorer 11からは正常にログイン可能です。)
ログイン時の注意点と認証の手順はコチラをご参照ください。

【2020/02/17】お買い物保証制度が施行されました。
申請の際は保証制度のページや注意事項解説をご確認ください。
※2019/9/11~2019/11/14実施のお買い物応援キャンペーンの注意事項解説はコチラ

【2019/12/15】Yahoo!ショッピングの予定明細について
「ウルトラちょびリッチの日」のお買い物は、予定明細=通常ポイント分(1%)のみ反映。獲得明細=通常ポイント+2倍(増量分)ポイント反映です。ご了承ください。

‼重要‼【銀行情報登録】について
検索機能での銀行/支店入力が可能となりました。
※誤入力でも登録完了します!必ず口座情報をご確認ください。

◆iOS11以降(iPhone/iPad)・MacOS High Sierra(PC) ポイント獲得について
実装されたセキュリティ機能(ITP)によりITP設定の解除が必要です。解除しないとポイント獲得出来ません。

お問合せ方法とお電話でのお問い合わせについて
現在の新規お問合せ回答:4営業日
新規お問合せに1週間回答が無い場合は、受信設定[PC][スマホ]確認後、再度送信してください。

登録出来ません。「メールアドレスの形式が正しくありません」と出ます。

メールアドレスは、「半角英数字」と「-」(ハイフン)/「.」(ドット)/「_」(アンダーバー)のみご登録いただけます。

■使用不可文字
全角、ひらがな、カタカナ、カンマ(、,。)等の記号
以下のようなアドレスは、フィルタリングではじかれる可能性があり、メールの送受信に影響があるため、登録することはできません。
「、,」(カンマ)
「...」(連続するドット)
「---」(連続するハイフン)
「abc_@」「abc.@」など、メールアドレスの@の直前に記号のあるアドレス
「.abc@」など、メールアドレスの1文字目にドットのあるアドレス

上記のような利用上影響があるメールアドレスは、お手数ではございますが、まず、ご自身のメールアドレスをご変更の上、ご登録ください。

※同じメールアドレスを複数の会員番号で重複登録することは出来ません。同居のご家族様などのご登録の際には、1個人=1メールアドレスをご用意ください。

こちらで問題解決しましたか?